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Kundenzufriedenheit steigern

Self-Service Optionen für Kunden schaffen

Schaffen Sie ein erstklassiges Erlebnis für Ihre Marke mit einer Vielzahl von benutzerfreundlichen Funktionen für die Kundenselbstbedienung.

 

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Bereitstellung von Self-Service Funktionen für Kunden

Schaffen Sie ein erstklassiges Erlebnis für Ihre Marke mit einer Vielzahl von benutzerfreundlichen Self-Service-Funktionen für Ihre Kunden.

 

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Ermöglichen Sie On-Demand-Softwareaktivierung

Sparen Sie Lizenzierungskosten durch On-Demand-Aktivierung und On-Demand-Nutzung Ihrer Softwareprodukte.

 

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Rehosting von Software und Lizenzen

Übertragen Sie Ihre Softwarelizenzen von einem Computer/Benutzer auf einen anderen über einen einfachen Deaktivierungs- und Reaktivierungsmechanismus.

 

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Get automatic updates

Make sure your customers always get the latest software versions and product features.

 

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Enable online purchases

Eliminate the hassle of conventional purchases via a secure and intuitive online purchasing portal.

 

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Halten Sie Ihre Kunden auf dem neuesten Stand

Mit gezielten und personalisierten Benachrichtigungen über die neuesten Softwarefunktionen, Upgrades und Verlängerungsdaten für Lizenzierungen halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden.

  • Zugriff auf den Lizenzverlauf und Erstellung von Kundenkonten
    Zeigen Sie Lizenzaktivierungen, Berechtigungen und Upgrades für alle Ihre Benutzer an. Geben Sie Ihren Kunden darüber hinaus volle Transparenz über die Anzahl der installierten und verfügbaren Lizenzen und Berechtigungen innerhalb der gesamten Datenbank. 
  • Übersicht unternehmensweiter Lizenzen
    Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Anzahl der unternehmensweit verfügbaren Lizenzen und Berechtigungen.
  • Durchsetzung Ihrer Upgrade-Richtlinien
    Verleihen Sie Ihren Kunden direkten Zugriff auf die neuesten Softwareversionen und Service Packs.

Kundenflexibilität schaffen

Nutzen Sie Ihre Lizenzierungsplattform, um Ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten und mit den sich ändernden Kundenanforderungen Schritt zu halten.

 

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Bieten Sie verschiedene Geschäftsmodelle an

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ein Preismodell auszuwählen, das wettbewerbsfähig, erschwinglich und über die Laufzeit anwenderfreundlich ist.

 

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Ändern Sie Lizenzierungsbedingungen kundenabhängig

Implementieren Sie die Bedingungen für die Lizenzdurchsetzung auf granularer Ebene kundenspezifisch für jeder Marktsituation.

 

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Verwalten Sie regionale Lizenzierungsrichtlinien

Verwirklichen Sie Lizenzverteilung und -durchsetzung auf der Grundlage lokalen oder regionalen Marktanforderungen und Branchenstandards.

 

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Bieten Sie lokale Sprachportale an

Sorgen Sie über ein vollständig anpassbares Partnerportal für eine überlegene Anwenderzufriedenheit in allen Sprachen.