提高收益率的同时，让客户更加满意 第一部分：借助经常性收益打造双赢局面

我们生活在一个以客户为中心并聚焦于软件和服务的世界。越来越多的客户会更加 期待其所用的产品和服务，能够随时被访问并且以基于价值的方式来灵活买入和获 取。基于使用、消费和订阅的持续性收益模式的趋势越来越显著，更好地反映出当 今客户看待定价和价值的方式。如果您正在考虑将产品和服务转向持续性收益业 务模式，这正符合趋势