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Des revenus plus élevés et des clients plus satisfaits

Des revenus plus élevés et des clients plus satisfaits: Partie une - White Paper

Partie une : Des revenus récurrents qui bénéficient à tout le monde

Nous vivons dans un monde orienté client et axé sur les logiciels et services. Lesclients sont maintenant au coeur de toutes les décisions. Pour l’achat de biens et de services, ils s’attendent de plus en plus à avoir un accès immédiat et payer en fonction des options et de leur utilisation. On constate une forte tendance vers les modèles de revenus récurrents basés sur l’abonnement, la consommation et l’usage. Ces modèles prennent mieux en compte la manière dont les clients percoivent le prix et la valeur. Si vous envisagez de passer à des business models récurrents pour vos produits et services, vous n’êtes pas seul.

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