コストとリスクを削減しながらデジタル トランスフォーメーションを加速化することで、 デジタルバンキング競争に勝利する – 電子ブック

デジタル経済の成長により、消費者行動は根本 から変化しました。消費者は、高速で便利かつ安 全なハイパーパーソナライズされたエクスペリエン スを期待するようになりました。銀行業も例外では ありません。デジタルオンリーバンクが急速に成 長しており、その一部はすでにオールデジタルで 低コストのエクスペリエンスを提供し、月に数百万 人の顧客を引き付けています。