개인별 니즈에 기반한 맞춤형 사용자 여정 제공
오늘날의 디지털 환경에서 비즈니스의 성공은 최종 고객, 비즈니스 파트너, 직원 등 최종 사용자에게 원활한 디지털 여정을 제공하기 위해 사용자 친화적이고 안전하며 규정을 준수하는 도구를 활용하는 데 달려 있습니다. 탈레스 OneWelcome Identity Platform 의 모듈형 솔루션인 사용자 여정 오케스트레이션을 사용하면 전체 ID 수명주기에서 마찰 없이 신뢰할 수 있는 경험을 오케스트레이션할 수 있습니다.
노코드/로코드 솔루션으로 사용자 경험 맞춤화하기
사용자 여정을 자동화하고 특정 사용자 그룹에 맞게 ID 워크플로를 구성하세요.
전환율 향상
잠재 고객을 고객으로 전환하고 사용자 경험을 최적화하여 전환율을 높이세요.
규정을 준수하면서 보안 강화
모든 디지털 여정에서 규정을 준수하는 동시에 위험을 완화할 수 있습니다.
사례 연구
파편화된 보험 환경에서 고객 경험 통합
B2C 및 B2B 고객 모두의 사용자 경험을 개선하기 위해 a.s.r.은 모든 보험 브랜드에서 원활한 고객 여정을 제공한다는 미션을 시작했습니다.
사용자 여정 오케스트레이션은 어떻게 작동하나요?
사용자 여정 오케스트레이션을 사용하면 CIAM 모범 사례를 기반으로 미리 설계된 플로우를 사용하거나 개별 요구 사항에 따라 사용자 지정 플로를 구축할 수 있습니다. 등록, 유효성 검사, 인증, 점진적 프로필 구축(프로그레시브 프로파일링) 및 동의 관리와 같은 활동을 포함하여 사용자 라이프사이클 전반에 걸쳐 상호 작용을 모델링할 수 있습니다.
또한 이 앱은 가장 중요한 순간에 의심스러운 활동을 감지하여 위험을 완화합니다.
어떤 유형의 ID를 보호하고 싶으신가요?
OneWelcome Identity Platform이 포함된 모듈형 IAM 솔루션
사용자 여정 오케스트레이션은 탈레스 OneWelcome Identity Platform에 포함된 여러 ID 앱 중 하나입니다. 이 플랫폼은 모듈식으로 설계되었습니다. 이러한 모듈을 기존 IAM 플랫폼에 추가하거나 혼합하여 사용할 수 있으며, 이를 통해 훨씬 덜 복잡하게 IAM 목표를 더 빠르게 달성할 수 있습니다.
탈레스, 종합 리더로 선정
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추천 리소스
자주 묻는 질문
- 사용자 여정 오케스트레이션을 기존 IAM 플랫폼에 얼마나 빨리 구현할 수 있나요?
- 사용자에 따라 경험을 개인화하려면 어떻게 해야 하나요?
- 여러 브랜드를 보유한 조직에서 이 솔루션은 어떻게 작동하나요?
- 기업이 사용자 여정 오케스트레이션을 위해 탈레스를 선택하는 이유는 무엇일까요?
사용자 여정 오케스트레이션 앱은 로우코드 솔루션으로, 바로 사용할 수 있어 더욱 빠르게 구현할 수 있습니다. 정확한 일정은 현재 IT 인프라 또는 IAM 전략에 따라 달라질 수 있습니다.