Molte aziende investono risorse e fondi ingenti per l’acquisto, lo sviluppo e le licenze del software perfetto per le loro esigenze specifiche. Una volta implementato il software nell'azienda, è fondamentale monitorarne l'utilizzo.
Il monitoraggio e la reportistica dell’utilizzo dei software è il processo di analisi dell’uso che un dipendente o cliente fa dei suoi programmi. Il monitoraggio dell’utilizzo permette alle aziende di comprendere come il software viene usato per aumentarne l’efficienza ed eliminare programmi, strumenti e funzionalità non necessari al suo interno. Pertanto, questi strumenti di monitoraggio dell’utilizzo possono aiutare le aziende a risparmiare denaro rimuovendo costi non necessari.
Il monitoraggio dell’utilizzo consente inoltre ai datori di lavoro di comprendere meglio i propri dipendenti. Se alcuni dipendenti non utilizzano caratteristiche specifiche di una piattaforma software, potrebbero avere bisogno di determinate competenze o conoscenze e dunque di una maggiore formazione. Inoltre, le aziende otterranno informazioni su come i loro dipendenti sfruttano il proprio tempo, su quali strumenti del software stanno utilizzando, sul loro livello di concentrazione per quanto riguarda il lavoro e altro ancora. Il monitoraggio dell’utilizzo del software è fondamentale per creare un team efficiente, efficace e intelligente.