I quattro tipi di manutenzione del software

Cos’è la manutenzione del software?

La manutenzione del software è il processo del cambiamento, modifica e aggiornamento del software per tenerlo al passo con le esigenze dei clienti. La manutenzione del software viene effettuata dopo il lancio del prodotto per migliorare il software nel complesso, correggere problemi o bug, incrementare le prestazioni e altre motivazioni.  

La manutenzione del software è una parte naturale dell’SDLC (Software Development Life Cycle). Gli sviluppatori di software non possono permettersi il lusso di lanciare un prodotto e abbandonarlo a se stesso, devono stare sempre in allerta per correggerlo e migliorarlo al fine di rimanere competitivi e rilevanti.

L’utilizzo delle tecniche e strategie di manutenzione del software più adatte rappresenta una parte fondamentale dell’esecuzione di qualunque software per un lungo periodo di tempo e della soddisfazione degli utenti. 

Perché la manutenzione del software è così importante?

Creare e lanciare un nuovo software è un passo emozionante per qualsiasi azienda. La creazione e il lancio di un software richiedono molti aspetti da considerare, come la costruzione e la scrittura del codice, i modelli di licenza, il marketing e tanto altro. Tuttavia, ogni software di grandi dimensioni deve essere in grado di adattarsi ai tempi. 

Ciò significa monitorarlo e fornire la giusta manutenzione. Poiché la tecnologia sta cambiando alla velocità della luce, il software deve tenere il passo con i cambiamenti e le richieste del mercato. 

Quali sono i 4 tipi di manutenzione del software? 

I quattro diversi tipi di manutenzione del software vengono eseguiti ognuno per motivi e scopi diversi. Un determinato software può poter subire uno, due o tutti i tipi di manutenzione durante il suo ciclo di vita.

I quattro tipi sono:
Manutenzione correttiva del software
Manutenzione preventiva del software
Manutenzione perfettiva del software
Manutenzione adattiva del software

Manutenzione correttiva del software

La manutenzione correttiva del software è la forma più tipica e classica di manutenzione (per il software o qualunque altra cosa). La manutenzione correttiva del software è necessaria nel caso di guasti o errori, i quali possono compromettere la funzionalità in generale del prodotto e devono pertanto essere affrontati il più rapidamente possibile. 

Spesso, i fornitori di software possono affrontare problemi che richiedono una manutenzione correttiva a causa di segnalazioni di bug inviate dagli utenti. Se un’azienda può riconoscere e risolvere i difetti prima che vengano scoperti dagli utenti, ciò farà sembrare l’impresa più affidabile (dopotutto, a nessun piacciono i messaggi di errore).

Manutenzione preventiva del software

La manutenzione preventiva del software guarda al futuro in modo che il software possa continuare a funzionare in maniera ottimale il più a lungo possibile. 

Consiste dunque nell’apportare le modifiche, gli aggiornamenti e gli adattamenti considerati necessari. La manutenzione preventiva del software può affrontare piccole problematiche che al momento non hanno importanza, ma che in futuro potrebbero diventare un problema più grave. Si tratta degli errori latenti, che devono essere rilevati e corretti per evitare che diventino guasti a tutti gli effetti. 

Manutenzione perfettiva del software

Come con qualsiasi prodotto sul mercato, il lancio del software al pubblico fa venire a galla nuovi problemi e idee. Gli utenti possono segnalare funzionalità o requisiti nuovi che vorrebbero vedere nel software perché questo diventi lo strumento migliore per le loro esigenze. È qui che entra in gioco la manutenzione perfettiva del software. 

La manutenzione perfettiva mira a modificare il software aggiungendo, se necessario, nuove funzionalità e rimuovendone di irrilevanti o non efficaci. Questo processo mantiene il software rilevante in un mercato in continua evoluzione. 

Manutenzione adattiva del software

La manutenzione adattiva fa i conti con le tecnologie, le normative e i criteri in evoluzione del software e include cambiamenti che possono riguardare il sistema operativo, l’archiviazione del cloud, l’hardware, ecc. Il software deve adattarsi a questi cambiamenti per rispondere adeguatamente ai nuovi requisiti e garantire un’esecuzione perfetta. 

Il processo della manutenzione del software

Il processo della manutenzione del software comporta varie tecniche di manutenzione che possono cambiare a seconda del tipo di manutenzione e del piano in atto. 

La maggior parte dei modelli di processo della manutenzione del software includono queste fasi:

1.    Identificazione e classificazione: la richiesta di modifica (o manutenzione) viene identificata. Può essere avanzata da utenti o dal programmatore stesso, a seconda della situazione e del guasto.
2.    Analisi: viene valutata la richiesta di modifica e sono analizzati gli impatti potenziali dei cambiamenti. Questa fase include generalmente un’analisi dei costi per definire se valga la pena da un punto di vista finanziario.
3.    Design: le modifiche vengono progettate utilizzando le specifiche relative ai requisiti
4.    Implementazione: i programmatori implementano i nuovi moduli.
5.    Testing di sistema: prima del lancio, il software e il sistema devono essere testati. Ciò include il modulo stesso, il sistema e il modulo e l’intero sistema in contemporanea. 
6.    Testing di accettazione: gli utenti testano ed eventualmente accettano le modifiche. È una fase importante poiché gli utenti possono identificare problematiche continuative e raccomandare implementazioni e modifiche più efficaci. 
7.    Rilascio: aggiornamenti software o in alcuni casi una nuova installazione. Questa è la fase in cui le modifiche arrivano ai clienti. 

Costi della manutenzione del software

I costi della manutenzione del software possono essere elevati. Ma non significa che questa operazione non sia importante. In alcuni casi, la manutenzione del software può costare fino a due terzi dell’intero ciclo del software oppure oltre il 50% dei processi SDLC. 

I costi di manutenzione del software dipendono da molteplici fattori e variano a seconda della situazione. Più vecchio è il software, più sarà costosa la manutenzione, poiché le tecnologie (e i linguaggi di codice) cambiano nel tempo. Rinnovare un vecchio software per adattarlo alla tecnologia di oggi può essere in alcune situazioni un processo eccezionalmente costoso. 

Inoltre, gli ingegneri non sono sempre in grado di affrontare i problemi rilevanti quando intendono aggiornare o modificare una parte specifica del software e devono lavorare per tentativi ed errori, il che richiede molto tempo. 

Esistono alcuni modi per cercare di abbattere i costi della manutenzione del software. Questi includono l’ottimizzazione della programmazione utilizzata nel software, la tipizzazione forte e la programmazione funzionale. 

Quando si crea un nuovo software e si intraprendono progetti di manutenzione per modelli più vecchi, le società di software devono prendere in considerazione i costi di manutenzione. Senza manutenzione, qualsiasi software diventerà prima o poi obsoleto ed essenzialmente inutile. 

Strategie di manutenzione del software

Tutte le società di software dovrebbero avere una strategia specifica per affrontare la manutenzione del software in modo efficace e completo. 

La documentazione è una strategia importante nello sviluppo del software. Se la documentazione del software non è aggiornata, l'upgrade può sembrare impossibile. La documentazione dovrebbe includere informazioni su come funziona il codice, soluzioni a potenziali problemi, ecc. 

Anche il controllo qualità è una parte importante di un piano di manutenzione del software. Anche se la sua importanza è soprattutto prima del lancio iniziale del software, può essere integrato anche molto prima (ad esempio nella fase di progettazione) per garantirne lo sviluppo corretto e per analizzare il modo in cui apportare modifiche ove necessario. 

Utilizza Thales per migliorare le tecniche di manutenzione del software

Implementare un piano di manutenzione del software rappresenta il primo passo verso una manutenzione efficace del software. Per farlo, è necessario impostare la tecnologia adatta al software in questione. 

Le piattaforme di licenza e gestione del software forniscono un facile accesso alle problematiche del prodotto in tempo reale, sul campo e mantenendo un contatto costante con i clienti.