Darim Rahmatallah
Responsabile di prodotto senior, Thales
In qualità di fornitore di software o dispositivi, sarai probabilmente abituato a pensare agli utenti, alle funzionalità e alle funzioni che desideri per il tuo prodotto. La licenza viene spesso trascurata. Ma le licenze software sono una parte fondamentale della monetizzazione.
Innanzitutto, devi chiederti cos’è una licenza software. La licenza è lo strumento che utilizzi per proteggere il tuo investimento. Tuttavia, il modo in cui scegli di gestire le tue licenze software influenza anche tutto il resto, dal design iniziale al marketing. Ecco perché la struttura degli accordi di licenza software è una decisione fondamentale.
Dunque, cos'è un accordo di licenza software? È il contratto tra te e gli utenti, dove descrivi esattamente come possono usare il tuo software. La struttura più adatta dipenderà da fattori che includono le tue risorse e il flusso di lavoro, la tua strategia di crescita a lungo termine e gli utenti stessi: chi sono e il loro ciclo di vita, il budget, le priorità e il modo in cui utilizzano il tuo prodotto.
Per aiutarti a capire quale direzione seguire, abbiamo stilato questa guida approfondita sui modelli di licenza del software. Inizieremo con alcune definizioni di licenze software e ti aiuteremo a trovare gli esempi di licenza più adatti a te e ai tuoi clienti.
Definizioni legali di licenza software
Le licenze fungono da motore per vendite e crescita finanziaria, ma la loro funzione primaria è la protezione legale della proprietà intellettuale. Ecco perché è importante comprendere le categorie legali che includono la maggior parte dei modelli di licenza: sono alla base della tua strategia di monetizzazione. Ecco alcuni termini importanti da conoscere:
Cos’è una licenza software proprietaria?
Una licenza per software proprietario viene utilizzata quando il creatore del software mantiene il controllo su chi utilizza il software, su come lo utilizza e sul codice stesso. Questa tipologia riguarda la stragrande maggioranza delle licenze commerciali e la maggior parte dei software disponibili in commercio, sebbene ci siano delle eccezioni.
I software non proprietari rientrano nelle diverse categorie di licenze open source. Il software open source è condiviso pubblicamente e chiunque voglia può prendere il codice, personalizzarlo e costruirci sopra. Non è necessariamente gratuito e il suo utilizzo può essere limitato, ma lo sviluppatore originale detiene un controllo minore. Ecco perché una licenza software proprietaria è solitamente la soluzione scelta dalle aziende che intendono vendere il proprio software. Con essa è possibile garantire facilmente la qualità e fornire assistenza e aggiornamenti, garantendo al contempo che la concorrenza non possa sfruttare il lavoro svolto.
Cos’è una licenza software commerciale?
A prima vista il software commerciale e proprietario sembrano essere la stessa cosa. In realtà, si riferiscono a due diverse caratteristiche del software. Una licenza software commerciale è destinata a qualsiasi software creato per generare profitti, per i creatori o gli utilizzatori. Il termine “commerciale” descrive dunque lo scopo del software, mentre “proprietario” descrive lo stato legale.
Naturalmente, questi due aspetti spesso si sovrappongono. Ad esempio, una società che vende software aziendale in abbonamento e mantiene riservato il codice utilizza una licenza commerciale e proprietaria contemporaneamente. D’altra parte, sempre più aziende leader di settore stanno rendendo disponibili come open source parti del proprio software commerciale.
Cos’è una licenza software non commerciale?
Una licenza non commerciale è esattamente l’opposto. Vieta l'uso del software per generare profitto, direttamente o indirettamente. Il software può essere gratuito o meno, ma l'uso è comunque limitato esclusivamente a scopi privati. Ad esempio, si può utilizzare un programma di pubblicazione desktop per creare un biglietto di auguri per un membro della famiglia ma non per fare un annuncio che offra a un cliente uno sconto per il suo compleanno.
Cos’è una licenza software privata?
Un software con licenza privata è solitamente destinato all'uso interno o privato: il titolare o lo sviluppatore è l'unico utilizzatore autorizzato. Le applicazioni con licenza privata possono essere tecnicamente commerciali, non commerciali o proprietarie, ma le licenze non sono davvero rilevanti se soltanto lo sviluppatore può avervi accesso.
Metodi di licenza software: On-premises, cloud e ibrido
Indipendentemente dal fatto che il tuo software sia basato su cloud, on-premises o in un ambiente ibrido, allineare la gestione delle licenze con l'implementazione tecnica garantisce ai clienti accesso e conformità senza soluzione di continuità.
Licenze cloud
Se il software viene distribuito nel cloud, è necessario un server di licenze cloud per una gestione centralizzata degli accessi. È probabile che tu voglia adottare modelli di licenza che si adattino alle strategie di ricavi ricorrenti, come le licenze in abbonamento, le licenze basate sulle postazioni (utenti) e le licenze basate sull'uso (consumo).
Licenze On-Premises
Tipica licenza on-premises
Se il software viene eseguito sulla rete interna del cliente, è necessario un server di licenze on-premises che garantisca e limiti l'accesso. Per quanto riguarda i prezzi dei prodotti on-premises, i modelli di licenza software più utilizzati sono le licenze perpetue, le licenze node-locked e i modelli di licenza floating.
On-premises con accesso al cloud
Se desideri adottare modelli di ricavo ricorrente senza spostarti sul cloud, un server di licenze cloud è un ponte tra i modelli di prezzo più moderni e la distribuzione tradizionale. Il server delle licenze cloud fornisce la capacità di determinare la disponibilità di una licenza, offrendo agli utenti un'esperienza di accesso simile a quella di un modello SaaS, anche se la soluzione non è distribuita nel cloud.
Licenze ibride
Negli ambienti ibridi, gli utenti passano dall'accesso locale a quello remoto. Un server di licenze cloud in ambienti ibridi aiuta a creare flussi di lavoro unificati e garantisce che l'esperienza di accesso rimanga la stessa, indipendentemente dal fatto che si tratti di applicazioni SaaS o tradizionali. Inoltre, le aziende che desiderano una visione completa dell'utilizzo, dell'attivazione e della conformità delle licenze dei clienti su più prodotti, possono trarre vantaggio dall'implementazione di un server di licenze nel cloud.
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Come gestire correttamente licenze e diritti software
Consulta la nostra guida pratica per orientarti nel processo di concessione di licenze, consegna e protezione del tuo software. Scopri l'importanza di ottimizzare le licenze software. Evita gli errori più comuni con un team di esperti che ti aiuti a configurare la soluzione in modo ottimale fin dall'inizio.
Modelli di licenze software: i più importanti
Utilizzando svariati modelli di distribuzione e categorie legali di base come elementi costitutivi, puoi creare un’ampia gamma di modelli di licenza. Ma iniziamo dalle basi. Altri modelli di licenza sono strutture rare applicabili solo a un pubblico di nicchia o variazioni e combinazioni dei tipi essenziali.
Cos'è una licenza perpetua?
Con una licenza perpetua il cliente acquista il software una volta sola e continua a utilizzarlo finché lo desidera. Prima dell'avvento delle licenze basate sul cloud, questo era il modello più comune, ma presenta ancora alcuni vantaggi. Un’unica tariffa chiara è pratica e facile da comprendere se il cliente ha la certezza di voler utilizzare il software per molti anni. D’altra parte, spesso non si ha accesso a nuovi aggiornamenti, patch di sicurezza e assistenza tecnica.
La ragione più comune per scegliere una licenza perpetua, tuttavia, ha a che fare con l'hardware. Se il software verrà ospitato direttamente sul dispositivo dell’utente, rinnovare una licenza può essere scomodo. Questo avviene quando si lavora con l’IoT o con dispositivi che non possono fare affidamento sull'accesso a Internet a causa del luogo in cui vengono utilizzati o per motivi di sicurezza.
Cos'è una licenza in abbonamento?
L’opposto di una licenza perpetua è una licenza in abbonamento, che addebita una tariffa ricorrente per un utilizzo a tempo limitato. Di solito i clienti pagano su base mensile o annuale. Se non rinnovano l’accordo di licenza alla fine di tale periodo perdono l’accesso al software. Questo metodo è diventato molto più conveniente e popolare parallelamente alla diffusione delle licenze basate sul cloud.
Le licenze in abbonamento offrono molta più flessibilità e richiedono un impegno inferiore rispetto a quelle perpetue. In quanto sviluppatore, hai un rapporto continuo con i tuoi clienti. Nel complesso, ciò vuol dire che un accordo di licenza minimo, per un breve periodo e a basso costo, può trasformarsi in un accordo esteso rinnovato per anni a prezzi molto più alti.
Cosa sono le licenze SaaS?
Con una licenza SaaS, i clienti pagano per il diritto di utilizzare il software per un periodo di tempo limitato invece che acquistarne una copia. Questo tipo di modello di abbonamento è spesso accompagnato da altri servizi come l'assistenza clienti, aggiornamenti continui e l'accesso a risorse utili. Il fornitore ospita il software nel cloud senza che il cliente debba installarlo sul proprio server o dispositivo locale.
Oggi questo è il modello standard per quasi tutti i software enterprise. Poiché il software è ospitato nel cloud, è facile aggiornare gli accordi di licenza, consentendo una scalabilità semplice del software. I fornitori possono offrire licenze SaaS in maniera efficiente per lo stesso software a svariati prezzi.
Cos’è una licenza basata sull’utente?
Le licenze basate sull'utente (chiamate anche licenze basate sugli account o licenze basate sulle identità) consentono agli utenti di accedere al software in licenza tramite un nome utente e una password autenticati. Sono sostanzialmente diverse da altre tecniche di licenza in cui si accede al software tramite una chiave di licenza legata a un dispositivo fisico.
Il flusso di lavoro delle licenze basate sugli account è semplice: un utente accede con le proprie credenziali (nome utente o e-mail e password) e viene autenticato. L'autenticazione può avvenire utilizzando il sistema di gestione delle identità integrato di Thales o utilizzando il sistema di gestione delle identità esistente. Il meccanismo di licenza controlla quindi i permessi di licenza per determinare quali funzioni l'utente ha il permesso di utilizzare. La licenza controlla anche altri permessi, compresi quelli relativi alla concorrenza, al consumo o alla durata.
L'esperienza di accesso al software gestito tramite licenze basate sull'utente è semplice e familiare alla maggior parte degli utenti di piattaforme SaaS o B2C.
Cos’è una licenza software concorrente?
Acquistare una licenza software concorrente è come comprare merci all’ingrosso. L’utente ottiene un certo numero di licenze utilizzabili allo stesso tempo e ogni membro dell’organizzazione può usarle su qualunque dispositivo. Questo modello è semplice e flessibile, e ciò lo rende una scelta conveniente. È particolarmente utile per le aziende che lavorano a turni, o distribuite su più fusi orari. Quando i dipendenti non lavorano allo stesso tempo, possono condividere facilmente la stessa licenza e l’azienda non deve preoccuparsi di passare da un utente all’altro o programmare in anticipo chi ha bisogno di cosa.
Cos’è una licenza floating?
Una licenza floating è un altro termine per una licenza concorrente: una licenza software basata sul numero di utenti in contemporanea a prescindere da chi siano o quali dispositivi stiano utilizzando. Si chiama licenza floating (dall'inglese "to float", fluttuare/galleggiare) perché passa facilmente da un utente di un’organizzazione all’altro.
Cos’è una licenza basata sulle funzionalità?
Le licenze basate sulle funzionalità rendono disponibili diverse funzionalità a clienti diversi. Ti permette di offrire lo stesso software a prezzi diversi e persino di utilizzare gli accordi di licenza per personalizzare il software a seconda delle esigenze dei clienti. Questa soluzione offre un notevole controllo e viene spesso combinata con altri modelli di licenza software. Ad esempio, avrai sicuramente visto offerte di un “pacchetto base” che offre alcune funzionalità e un numero ridotto di utenti. Il “pacchetto premium” che fornisce un aumento del numero di utenti, include anche funzionalità aggiuntive. In questo caso, il fornitore di software sta combinando una licenza basata sugli utenti a una licenza basata sulle funzionalità.
Modelli di licenze software: altre opzioni
A seconda del tuo software e dei tuoi clienti, uno di questi modelli di licenza meno comuni potrebbe essere più adatto a te. Sbizzarrisciti!
Cos’è una licenza a consumo?
Una licenza a consumo limita gli accessi al software in base a qualcosa che può essere conteggiato. Il criterio può essere il numero di volte in cui l’utente ha eseguito l’accesso, in cui ha usato una funzionalità particolare o persino il periodo di tempo passato a usare il software. Questo modello di licenza comprende alcuni dei modelli più specifici elencati di seguito e può essere facilmente utilizzato in combinazione con un altro modello. Ad esempio, un software di gestione dei progetti può addebitare un costo mensile (abbonamento) che dipende dal numero di membri del team (basato sull’utente) e supporta un numero limitato di attività o progetti (misurato con un contatore).
Cos’è una licenza a tempo?
La licenza a consumo basata sul tempo è un esempio di licenza a consumo misurata in base al tempo per cui l’utente utilizza effettivamente il software. L’utente paga in anticipo e dopo che il tempo concordato è scaduto perde l’accesso al software finché non rinnova la licenza.
Cos’è una licenza a tempo aggregata?
Una licenza a tempo aggregata applica svariati utenti alla fatturazione basata sull’uso. In questo modello, un’organizzazione può acquisire una licenza per un numero specifico di ore e monitorare chi sta usando il software. Un utilizzo ancora più sofisticato di questo tipo di licenza consente al cliente di acquisire licenze per diverse versioni del software con funzionalità differenti a seconda delle esigenze dei vari team, ma monitora l’utilizzo aggregato del software come una licenza singola a fini di fatturazione.
Cos’è una licenza a tempo determinato?
Una licenza a tempo determinato fornisce una data di inizio, solitamente quella di acquisto, e una di fine specifica per l'accesso al software. Anche se tecnicamente una licenza in abbonamento può corrispondere a questa definizione, la licenza a tempo determinato presuppone che lo sviluppatore e il cliente non si aspettino di rinnovarla.
Cos’è una licenza di prova?
Anche la licenza di prova si basa sull'aspettativa di conversione: è una licenza a tempo determinato concepita per lasciar provare il software agli utenti prima che paghino il prezzo pieno. I termini di una licenza di prova possono cambiare tantissimo. Possono includere funzionalità o numero di utenti limitati e per accedervi potrebbero essere richiesti gli estremi della carta di credito. La licenza potrebbe anche non essere gratuita ma scontata o per un periodo minore rispetto alla solita offerta dello sviluppatore.
Cos’è una licenza basata sui progetti?
Una licenza basata sui progetti è una licenza temporanea che permette ai collaboratori esterni di utilizzare licenze software di un’organizzazione finché lavorano insieme. Le licenze basate sui progetti consentono a un cliente di un software di permettere l'accesso ad altre persone, e a volte persino di decidere le funzionalità o i tempi di utilizzo del nuovo utente.
Cos’è una licenza accademica?
Una licenza accademica è un accordo di licenza concepito per rispondere alle esigenze di studenti, insegnanti o istituti di formazione. Potrebbe includere funzionalità che interessano tali gruppi in maniera particolare e offre quasi sempre prezzi scontati o diverse condizioni di pagamento rispetto a una licenza non accademica. Per alcuni fornitori, questo è un ottimo modo per familiarizzare gli studenti con il loro prodotto in modo che siano più propensi a sceglierlo una volta entrati nel mondo del lavoro.
Cos’è una licenza on-demand?
La licenza on-demand è una forma di licenza software con misurazione, spesso basata sul tempo di utilizzo. Con una licenza on-demand, il cliente del software prepaga un monte ore che può distribuire come ritiene opportuno, ovvero è disponibile on-demand, non in base al tempo trascorso.
Cos’è una licenza offline?
Una licenza offline è una licenza a tempo determinato o in abbonamento che permette al cliente di scaricare il software anche sul proprio dispositivo e utilizzarlo senza una connessione a Internet. È l’equivalente del prendere in prestito un libro da una biblioteca: mentre hai il libro il bibliotecario non vi ha accesso, ma non l’hai acquistato. Il software può includere le date di scadenza della licenza in modo da poter limitare l'accesso una volta terminato il periodo stabilito. La licenza offline è utile per le apparecchiature utilizzate in ambienti disconnessi come gli impianti di sicurezza, i siti di costruzione, le miniere o i veicoli a lunga percorrenza.
Cos’è una licenza basata su dispositivi?
Le licenze basate su dispositivi possono essere usate su un certo numero di dispositivi. Sono installate sui dispositivi stessi e possono quindi essere utilizzate da qualunque utente. Se il cliente desidera usare il software su un nuovo dispositivo, deve prima disinstallarlo dall’altro. Questo tipo di licenza è comunemente utilizzato da scuole, biblioteche e altre istituzioni pubbliche.
Cos’è una licenza ancorata?
Una licenza ancorata è simile alla licenza basata sui dispositivi, ma è collegata a un dispositivo particolare invece che a diversi. Questo può essere dovuto al fatto che il software è una parte inerente del dispositivo (come in un frigorifero intelligente), o può essere semplicemente un modo per l’azienda produttrice di garantire il controllo sull’utilizzo del software e la sua sicurezza.
Scegli il tuo modello e gestiscilo saggiamente.
Trovare il modello di licenza del software più adatto richiede molta ricerca nella strategia a lungo termine, nei punti deboli e di forza del tuo software e nelle esigenze finanziarie e di sicurezza dei tuoi utenti oltre alle modalità di utilizzo previste. Tuttavia, il lavoro non è finito una volta scelto il modello.
Dopo aver concesso la licenza, sarà compito tuo monitorarla. In questo modo puoi assicurarti di essere stato pagato, ma anche raccogliere dati che informano lo sviluppo del prodotto e le strategie di vendita. Scopri di più sulle soluzioni di gestione delle licenze di Thales e su come possiamo aiutarti a sfruttare al massimo ogni tuo prodotto.
