Para los proveedores de software empresarial y equipos de alta tecnología, maximizar la rentabilidad significa no solo llegar a nuevos mercados, sino también minimizar los costos internos y los recursos necesarios para la concesión de licencias.
La forma más eficaz de administrar los costos y mejorar la experiencia general de las licencias es hacer de la administración de derechos una pieza integrada de la implementación de las licencias de software. Con un sistema de gestión de derechos eficaz, es posible reducir los costos operativos, mejorar los procesos operativos, empoderar a los socios de canal, mejorar la experiencia del usuario final y disfrutar de una mayor visibilidad del producto.
Un sistema integral de gestión de derechos ayuda a las organizaciones de software a lograr tres cosas fundamentales:
- Automatización de licencias - Una vez que se ha establecido un lugar centralizado para almacenar y acceder a los datos de licencias y derechos, es mucho más fácil comenzar a desarrollar procesos automatizados para simplificar las tareas manuales que consumen mucho tiempo, como informes de auditoría, informes de renovación, activación de productos y más. Con el sistema de administración de derechos adecuado, una organización puede automatizar fácilmente muchos esfuerzos proactivos tales como el cumplimiento de licencias, la entrega de licencias, los informes de cumplimiento, la promoción de nuevas funciones, mensajes de renovación, avisos de vencimiento, entre otros.
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Embalaje versátil - El empaquetado de software no es un evento de una sola vez y "una talla" nunca "se adapta a todos". Incluso con la oferta más sofisticada y rica en funciones del mercado, si un editor de software no puede ofrecer modelos de licencias y precios flexibles, nunca alcanzará su máximo potencial. Un sistema completo de software de gestión de derechos les permite a los proveedores de software crear paquetes de productos y modelos de licencias que satisfagan las necesidades del cliente y se adapten a las tendencias cambiantes del mercado.
- Mayor visibilidad de la licencia - Al permitir una mayor visibilidad de las licencias, los sistemas de administración de derechos les permiten a los socios y usuarios finales realizar muchas de las tareas que colapsan las ventas, el servicio al cliente y los equipos de soporte técnico. Estas tareas incluyen, entre otras, la activación, renovaciones, actualizaciones, cancelaciones, etc. Al permitir que los socios de canal y los clientes realicen estas tareas por su cuenta, los proveedores de software pueden mejorar la experiencia del usuario final al tiempo que reducen drásticamente el número de solicitudes básicas que ingresan en varias funciones de soporte.