Empaquetado de la aplicación: qué es y por qué es importante

El empaquetado de aplicaciones es el proceso que utilizan las empresas y organizaciones para obtener el software necesario en los dispositivos de los usuarios relevantes con facilidad. Implica la creación de un paquete de archivos para cada tipo o pieza de software que utiliza una empresa. Los beneficios de este método son enormes e implican ahorros de costos y una mayor eficiencia para la organización. Les brinda a los departamentos de TI la capacidad de ofrecer acceso al software (incluidas las últimas versiones) de una manera más fácil y rápida. 

Las empresas que buscan seguir siendo relevantes y mantenerse al día con las tendencias de software y aplicaciones (incluida la creciente dependencia de las aplicaciones SaaS) deben adaptar una estrategia hoy.

¿Qué significa el empaquetado de la aplicación?

Piense en su organización. Tiene decenas, si no cientos, o incluso miles de tipos de software ejecutándose en todo momento. Los empleados utilizan computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos móviles. Se desarrollaron técnicas de gestión de aplicaciones para ayudarles a las organizaciones y empresas a gestionar mejor sus activos de software. 

El impacto del empaquetado de aplicaciones es de gran alcance y puede ayudar a las empresas a reducir costos, minimizar las interrupciones (tanto del servicio como de los errores del usuario) y maximizar la eficiencia en todos los departamentos (marketing, finanzas, recursos humanos y más). 

Las empresas que participan en este proceso pueden actualizar el software y entregarlo a los usuarios rápidamente para seguir siendo relevantes y competitivas.  Los departamentos de TI también adquieren la capacidad de solucionar problemas a un nivel macro. Esto ahorra tiempo (y frustración en lugar de tener que arreglar o actualizar cada espacio de trabajo o dispositivo individual). 

¿Qué es el empaquetado y la implementación de aplicaciones?

La implementación es cuando un servidor o dispositivo ejecuta un software específico. La implementación es importante porque es el proceso que permite que la aplicación funcione en el dispositivo deseado. Puede ser una computadora o un dispositivo móvil o incluso un entorno de producción o un servidor de prueba. 

Objetivos

El primer paso en la implementación y el inicio de la capacitación en empaquetado de aplicaciones es decidir cómo encajará el proceso en su estrategia de administración de software. Esto significa verificar el inventario de software dentro de la empresa, volver a visitar los paquetes de perfiles, recopilar los requisitos, realizar las pruebas de usuario y distribuir el software moviéndolo al servidor de distribución de software. 

Los objetivos finales del proceso para las empresas son aumentar la eficiencia y reducir los costos, al mismo tiempo que se crea un entorno estandarizado. Los usuarios también tienen una gran ventaja: les permite instalar software sin ningún conocimiento técnico (con hacer clic en un botón). Además, todas las configuraciones se pueden preestablecer para que un usuario pueda instalar un software y comenzar a usarlo de inmediato.

¿Cómo es el proceso de empaquetado de la aplicación?

Generalmente, hay 3 pasos en el proceso de empaquetado: descubrimiento de aplicaciones, empaquetado de aplicaciones y pruebas de aceptación del usuario. Algunas organizaciones también agregan un paso de control de calidad en el proceso. 

Durante el proceso de descubrimiento de la aplicación, el archivo de origen de la aplicación se valida y se verifica como funcional. Este es un paso importante porque es la base del paquete de aplicación que eventualmente se creará. 

El siguiente paso es crear el paquete. Durante la etapa de descubrimiento, habrá trazado los requisitos necesarios y, por lo tanto, el segundo paso suele ser bastante sencillo. 

El último paso es UAT. Este paso sirve para comprobar que el paquete funciona como se supone antes de enviarlo a producción. En este paso, desea asegurarse de que la aplicación se esté ejecutando como se definió en la fase de descubrimiento. 

Los beneficios del empaquetado de aplicaciones 

Debido a que a menudo se requiere una inversión inicial significativa, algunas organizaciones dudan de la eficiencia y la necesidad del proceso de empaque. Sin embargo, existen varios beneficios para cualquier empresa.

1.  Reducción de los costos de soporte: el proceso puede ser costoso al principio, pero a la larga reduce los costos de soporte. Esto se debe a que el proceso crea un entorno estable que les permite a los equipos de TI abordar los problemas de forma inmediata y a gran escala. No solo eso, durante el proceso de solicitud, hay múltiples rondas de pruebas, lo que garantiza que para cuando el software llegue al usuario final, los problemas ya se habrán descubierto. Esto también reduce los costos de soporte a largo plazo.

2.  Facilidad de distribución : para las grandes empresas, esta es una gran ventaja. Si tiene cientos o miles de dispositivos, instalar software manualmente simplemente no es realista. El empaquetado de aplicaciones le permite distribuir a todos los usuarios de manera fácil y rápida sin importar dónde se encuentren. 

3.  Gestión de software: una vez que el software se ha instalado en los dispositivos relevantes, los equipos de TI son responsables de mantener todo funcionando bien, agregar dispositivos, solucionar problemas, etc. Con un Administrador de configuración, los equipos de TI pueden administrar e implementar software de una manera significativamente más fácil que sin él.

4.  Minimizar los riesgos de seguridad: la ciberseguridad es una amenaza importante en la actualidad y el empaquetado de aplicaciones ayuda a reducir la amenaza para las organizaciones. Esto se debe a que el proceso simplificado significa que menos usuarios necesitan tener el estado de "administrador", un problema de seguridad inherente. Los problemas de seguridad también pueden salir a la luz durante el proceso de empaquetado y ser atendidos antes de que se conviertan en amenazas. 

5.  Control sobre la instalación del software: ninguna empresa quiere verse instalando copias de software innecesarias o ilegales. Esto se debe a que todo el software que se instala pasa por el departamento de TI. Los usuarios individuales no pueden instalar software por sí mismos. 

¿Cuáles son ejemplos de paquetes de aplicaciones? 

Los paquetes de aplicaciones son excepcionalmente comunes hoy en día y todos los usuarios (tanto privados como comerciales) los utilizan de forma regular, sin siquiera darse cuenta. 

Tanto el software del sistema como Windows XP, Linux, Mac OS, antivirus y más vienen en paquetes de aplicaciones. Lo mismo ocurre con las piezas de software comunes como Microsoft Office, iTunes o Google Chrome. 

Todos estos ejemplos de software se pueden instalar fácilmente gracias al paquete. Si no estuvieran empaquetados, los usuarios tendrían que descargar e instalar varios archivos, configurar los ajustes de configuración y asegurarse de que los archivos se hayan descargado correctamente para que el software funcione como se desean. 

Mejores prácticas de empaquetado de aplicaciones

1.  Recopilación de requisitos: este es un paso crucial. Los equipos de TI (o quien sea responsable del proceso de empaquetado) deben comprender las necesidades de cada aplicación, incluidos los datos técnicos y los requisitos.

2.  Tecnología de Windows Installer: esta tecnología se creó para ayudar a agregar aplicaciones y software a los escritorios. ¡Úsela!

3.  Las imágenes centrales deben ser estables antes de comenzar a empaquetar 

4.  Gestión de conflictos: a lo largo del proceso de empaquetado de aplicaciones, pueden surgir conflictos entre aplicaciones antiguas y nuevas. Es importante identificar estos conflictos con las herramientas de empaquetado, así como establecer procesos para abordar la resolución de conflictos.

5.  Agrupación de aplicaciones según necesidad / departamento: no todas las piezas de software se utilizan universalmente en una empresa. Al agruparlos, los departamentos de TI pueden asignar software según el lugar donde se necesite específicamente. 

 Monetización de software para maximizar su potencial

El software de monetización de Sentinel le brinda la oportunidad de reducir costos y aumentar la eficiencia mientras administra sus necesidades de licencias de software. 

Con el empaquetado de aplicaciones, la distribución de software se ha vuelto más fácil que nunca. Ahora es el momento de utilizar la tecnología para crear soluciones de licencias personalizadas para hacer felices a sus clientes en todo momento. 

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