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Modelos de precios de Saas

Nada afectará sus ingresos tanto como sus modelos de precios de software. Pero con tantos tipos diferentes de opciones de precios de software a considerar, saber cómo fijar el precio de su producto para encontrar el punto óptimo para sus clientes y su resultado final puede ser un desafío. 

Si cobra menos, siempre estará poniéndose al día con los objetivos de ingresos. Si cobra de más, es probable que aleje a los clientes interesados que saben que siempre pueden encontrar un producto similar en otro lugar, incluso si no es una solución tan buena.

Para aclarar las cosas, estos son algunos de los ejemplos de modelos de precios de software más comunes:

Precio de tarifa plana

Los precios de tarifa plana simplifican los precios de SaaS. Con este modelo, las empresas se guían por el poder de uno: un producto, un conjunto de características, un precio. El precio fijo es un remanente de los "buenos viejos tiempos" de los precios del software, cuando los usuarios pagaban una vez por un producto, pero con la ventaja de facturar mensualmente.

El precio de tarifa plana simplifica el precio de las licencias de software para productores y clientes. No hay necesidad de tener en cuenta las matemáticas de precios basados en el consumo, la confusión de precios por niveles o las opciones basadas en funciones. Sin embargo, la desventaja es que el producto y el precio funcionan para el cliente o no. Con este enfoque de precios de SaaS, no hay posibilidad de agregar funciones adicionales o eliminar elementos que los clientes no necesitan.

Precios basados en el uso

También conocido como el modelo de "pago por uso", los precios basados en el uso ofrecen a los clientes una estrategia de precios SaaS fácil de entender: usted paga por lo que usa. Eso significa que cuanto más lo usa, más cuesta, lo que lo hace simple y fácil de entender para los clientes. La desventaja para las empresas que optan por este modelo de precios de software es que es más difícil predecir los ingresos.

Modelo de precios por niveles

El modelo de precios por niveles a menudo se confunde con los precios por volumen y es donde los modelos de precios de SaaS comienzan a complicarse. Con los modelos de precios por niveles y por volumen, cuantas más licencias se adquieran, más cambia el precio. Con los precios por volumen, el precio para todos los usuarios, por ejemplo, baja cuantas más licencias se compren.

Bajo el modelo de precios escalonados, los usuarios reciben un descuento por exceder un cierto número de licencias. Sin embargo, a diferencia de los precios por volumen, los descuentos no se aplican en todos los ámbitos, sino en todos los niveles.

Por ejemplo, 123SaaS Inc. ofrece tres niveles de precios:

  • Nivel 1: 1-50 licencias cuestan $100 por licencia
  • Nivel 2: 51-100 licencias cuestan $80 por licencia
  • Nivel 3: más de 101 licencias cuestan $60 por licencia

Entonces, si un cliente compra 101 licencias, el costo sería $5,000 (50 x $100) + $3,920 (49 x $80) + $60 (1 x $60) = $8980

Modelo de precios por usuario

El modelo de precios por usuario, en el que las empresas ofrecen todas las funciones y beneficios a los usuarios con el cambio de precio según el número de usuarios, ha sido históricamente uno de los modelos de precios de SaaS más populares.. Últimamente, sin embargo, ha caído en desgracia.

Una desventaja es que cobrar por usuario significa que los clientes, que están tan motivados por el precio como usted, intentarán minimizar la cantidad de licencias que compran para ahorrar costos. Con solo unos pocos usuarios, también hay más posibilidades de pérdida, de que su cliente cambie a otra empresa que ofrezca un producto similar pero con una estructura de precios más accesible. Sin que se considere que su producto ofrece un valor fundamental, no hay ninguna razón para que el cliente se quede con él, por lo que puede ser mejor probar un enfoque diferente sobre cómo fijar el precio de su producto.

Modelo de precios por usuario activo

Si su cliente es una gran empresa, es posible que haya cierta renuencia a comprar licencias de software que no todos usarán. Ahí es donde entra en juego la estrategia de precios de SaaS por usuario activo. Con esta estrategia de precios de software en particular, se anima a los clientes a que registren a tantos usuarios como sea posible, pero solo pagan por aquellos que utilizan activamente el software.

El mejor ejemplo de este tipo de precios de SaaS es Slack, que se anuncia a sí mismo como un "centro de colaboración". Slack cuenta con una "Política de facturación justa" que opera por usuario y garantiza el crédito de los clientes si los usuarios activos se vuelven inactivos.

La ventaja de este modelo de precios de SaaS es obvia: a los clientes solo se les factura de acuerdo con lo que realmente usan sus usuarios, lo que facilita que las empresas se arriesguen con el nuevo software.

Modelo de precios de Freemium

El modelo de precios de Freemium SaaS funciona según el principio de "hacer que prueben antes de comprar". Esta estrategia de precios de licencias de software ha funcionado bien para empresas como Dropbox que ofrecen una cantidad limitada de almacenamiento (2 GB) de forma gratuita con Dropbox Basic y luego hacen que los usuarios se registren para cualquier cosa, desde 2 TB o 3 TB de espacio hasta almacenamiento ilimitado con el nivel Enterprise de Dropbox. El objetivo de esta estrategia de precios es que sus clientes se enganchen con lo que ofrece y que quieran más, incluso si tienen que pagar por ello.

La conclusión final

No importa cuál de los muchos modelos de precios de software elija, recuerde que para obtener ingresos y rentabilidad óptimos, el precio no puede ser una entidad estática. Debe supervisar sus modelos de precios de SaaS para asegurarse de que está expandiendo y manteniendo su base de clientes. Si ve una cantidad razonable de rotación o si ya no está recibiendo el número de inscripciones que una vez tuvo, es hora de que vuelva a revisar la forma en que fija el precio de su producto y analizar si un precio diferente o una estrategia de precios para SaaS diferente pueden cambiar las cosas.