既存顧客からの
収益を拡大

ダイナミックパッケージングで市場投入を加速

成長担当チームは、市場における需要のスピードに合わせて価格設定やパッケージングを調整する必要があります。しかし、開発スケジュールが再び優先されるまで待たなければならないことがあまりにも多いのが実情です。最小限のエンジニアリングでパッケージングを変更したいのであれば、エンタイトルメント管理が必要です。

わずか数クリックで、消費ベースの使用量、ユーザー数、機能ゲーティングのようなさまざまなライセンシングモデルを使って、最も価値のある機能を収益化することができます。エンタイトルメント管理により、市場で需要がある場合にそれを満たすことができます。

フルフィルメントの自動化により大規模に成長

何百もの製品注文の配送と配備を管理するのは容易ではありません。1つの製品の販売から、複数の製品、プラン、機能の販売へと移行すると、管理はさらに難しくなります。そして、体制が整ったとたんに、顧客は何か新しいものを求め始めます。

エンタイトルメント管理を注文システムと統合することで、フルフィルメントとプロビジョニングを規則正しく実行することができます。ヒューマンエラーを減らし、プロセスを自動化すると同時に、成長目標を達成するためにオペレーションを拡張します。

積極的なユーザー動向を活用して顧客維持率を向上

営業チームやカスタマーサクセスチームは、積極的にアップセルを行ったり、解約を最小限に抑えたりするためのデータを持っていますか？

エンタイトルメントデータは製品の展開と使用動向を示し、解約する可能性の高い顧客を特定するのに役立ちます。営業チームとカスタマーサクセスチームはこの情報を得ることで、更新に先駆けていち早く顧客にコンタクトを取り、付加価値のある機能やサービスの提供について話し合うことができます。収益損失を最小限に抑え、売上の価値を高めることができます。

買収を乗り越え収益化を改善

ある時点になると、新規顧客の獲得に頼るだけではビジネスの構築は難しくなります。効率的な成長には、堅実な収益化戦略が必要です。既存顧客からの収益増加を実現する戦略が求められます。

顧客のニーズに合わせてプランや機能をカスタマイズし、より高い価値を提供することで、顧客はより多く料金を支払うようになります。エンタイトルメント管理により、これまで以上に簡単にこれを実現できます。

無料プランから有料プランへのコンバージョンを促進し、より高いサブスクリプションティアへのアップセルを行うことができます。また、エンタイトルメント管理では、顧客が購入したプランの機能のみにアクセスできるようにするため、企業は相応の収益をすべて獲得することができます。