新しい価格設定を迅速、安全、かつ大規模に提供する能力は、ライセンシングとエンタイトルメントのインフラストラクチャに直結しています。
この統合には、さまざまな部門やシステム、そしてプロセスが微妙に絡み合っています。価格設定を運用する上で最も重要でありながら、見落とされがちな側面のひとつが、ソフトウェアライセンシングです。
「ソフトウェアのライセンスを購入する」とよく言うことがあります。しかし、ソフトウェアライセンスの購入とは、映画を購入するのではなく、レンタルするようなものです。ソフトウェアの所有権は貴社にありますが、貴社はユーザーがそのソフトウェアにアクセスできるようにします。技術的なレベルでは、ソフトウェアのライセンスメカニズムは、機能やコンポーネントへの顧客のアクセスを制御し、企業が特定の価格設定モデルを運用できるようにします。
- この価格設定モデルは、貴社の製品に対して顧客が支払う金額を決定します。
- このライセンシングモデルは、製品に関連する許可、制限、および使用権を制御します。
ソフトウェアライセンスおよびエンタイトルメント管理は、特定の価格設定モデルを運用するルールを確立します。これは、以下へのアクセスを制御することで実現します。
顧客がアクセスできるサービス
顧客がアクセスできるサービスは明確に定義され、実施されなければなりません。これにより、顧客が権利を有する機能にアクセスできるようにし、不正使用を防止します。
ユーザーアクセスの時間制限
ライセンス契約では、顧客が購入したソフトウェアにいつアクセスできるかも定義されています。これには、初期アクセス権、更新条件、およびライセンス施行機能が含まれている必要があります。
アクセス可能なユーザー数
ソフトウェアのライセンスには、アクセスを許可されたユーザー数も含まれます。このコンポーネントは、各ユーザーに対する補償を保証し、不正使用の防止に役立ちます。
アクセスが許可される場所
ソフトウェアのライセンスまたはエンタイトルメントは、ユーザーがソフトウェアをアクティベートできる場所を指定することもできます。これには、地理的な地域、オンプレミスやクラウドといった導入形態、さらには特定のハードウェアやネットワークも含まれます。
使用制限または制約
ライセンス契約には、トランザクション数、データストレージ数、API呼び出し数に対する制限など、特定の使用制限が含まれる場合もあります。
機能へのアクセス
エンタイトルメントは、ソフトウェア内の特定の機能への顧客アクセスの有効化または無効化を定義します。
注:多くの環境、特に複雑なエンタープライズSaaSの価格設定モジュールでは、エンタイトルメントがライセンスと同等の意味を持つようになってきています。
ライセンスは通常、合意された条件に従ってソフトウェアを利用する権利を顧客に付与します。
エンタイトルメントはライセンス2.0のようなものです。これらは、ソフトウェアライセンスに関連するきめ細かなアクセス権限を制御します。
エンタイトルメントは、複雑な価格設定やパッケージング環境で活用されることが多くあります。エンタイトルメントは、洗練されたエンタープライズSaaSの価格設定戦略を運用するための中核となります。
ThalesのSentinelプラットフォームは、業界で最も信頼できるライセンシング機能とエンタイトルメント機能を提供します。
エンタイトルメントについての詳細は、The Guide to Entitlement Managementをご覧ください。