엔터프라이즈 IT 현대화

엔터프라이즈 IT 현대화란?

“고장 나지 않았다면 고치지 말라”는 옛말이 있습니다. 삶의 다양한 상황에서 적용되는 속담이지만, 비즈니스 상황에서는 무언가가 고장 나지 않았다고 해서 작동한다는 의미는 아닙니다. 특히 IT 시스템이 그렇습니다.

무언가가 충분히 잘 작동하는 것 같으면, 비용과 시간이 많이 드는 업그레이드에 관한 아이디어조차도 반감을 일으킬 수 있습니다. 그러나 너무 많은 기업이 여전히 과거에 살고 있으며, 구형 소프트웨어 시스템으로 인해 잠재력을 최대한 발휘하지 못하고 있습니다. 여기에서 엔터프라이즈 현대화(소프트웨어 시스템 업그레이드 및 업데이트)가 시작됩니다.

이미 업데이트 시기가 한참 지난 소프트웨어를 계속 사용하면 시스템 성능 저하, 구형 기능, 지원 문제를 비롯한 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 구형 시스템을 떠안고 불안정하게 운영하는 비즈니스는 고객에게도 문제를 일으킬 수 있습니다. 여기서 구형 기술의 단점과 디지털 현대화의 이점이 더욱 명확해집니다.

레거시 시스템을 현대화해야 하는 주요 이유

효율성 향상부터 비용 절감에 이르는 모든 고려 사항을 포함하여 IT 시스템을 현대화해야 할 이유는 많습니다. 다음은 IT를 현대화해야 하는 6가지 주요 이유입니다.

• 새로운 도구와의 호환성
  기술이 빠르게 변화하고 새로운 도구와 앱이 끊임없이 시장에 출시됨에 따라, 시스템이 이러한 진보 기술을 다루고 통합할 수 있어야 합니다. 디지털 현대화를 이루지 못하면, 이미 엔터프라이즈 현대화를 이뤄낸 경쟁업체에 비해 훨씬 뒤처질 수 있습니다.
• 보안 수준 향상
  악성 코드나 바이러스라는 단어만으로도 시스템 업데이트가 필요한 대상을 충분히 설득할 수 있습니다. 구형 시스템이 악성 코드와 침해에 취약하고 기업을 유해한 사이버 공격의 위험에 처하게 할 수 있다는 사실은 모면할 수 없습니다. 이는 공급업체가 이전 버전 또는 단종된 버전의 소프트웨어에 대한 지원을 중단할 때 발생합니다. 지속적인 보안 지원이 없는 구형 시스템은 쉬운 표적입니다. 또한, GDPR과 같은 규제 및 규정 준수의 문제가 될 수 있습니다. 이러한 문제는 비즈니스 상황에서 아무도 경험하고 싶지 않은 지뢰밭이라고 할 수 있습니다.
• 더 순조로운 성능
  이미 언급했듯, 시간이 지남에 따라 시스템 속도는 느려지고, 작은 문제나 결함은 단순한 작업도 필요 이상으로 훨씬 오래 걸리게 합니다. 지연 정도는 몇 분에 불과할 수 있지만 전체 비즈니스 측면에서 이를 모두 더하면 소프트웨어 현대화가 실시간으로 비용을 절감할 수 있는 작업임을 알 수 있습니다.
• 모바일 접근성
  간단한 질문입니다. 휴대 기기에서 시스템에 액세스할 수 있으십니까? 아니요라고 답했다면 이제 비즈니스에 디지털 현대화를 시작해야 합니다. 클라우드 유연성이나 모바일 유연성 없이 온프레미스 기반으로만 비즈니스를 운영하는 것은 초창기 기술 시대의 유산입니다. 이 주제를 다루는 김에 언급하자면, 소프트웨어와 데이터를 사내에서 호스팅하는 대신 클라우드로 마이그레이션하는 것도 비용을 절감할 수 있으며, 이는 엔터프라이즈 현대화를 고려해야 하는 또 다른 이유가 될 수 있습니다.
• 확실한 요구 충족
  현재 소프트웨어 시스템을 이용하기 시작했을 때, 시스템과 요구가 완벽하게 일치했을지도 모릅니다. 하지만 수년에 걸쳐 비즈니스가 변하는 동안, IT 시스템은 변하지 않았습니다. 여느 관계와 마찬가지로, 쌍방이 함께 변하지 않으면 한쪽이 뒤처집니다. 과거에 잘 작동했다는 이유로 IT 시스템을 현대화하지 않으면, 비즈니스의 발전과 성공에 제동을 거는 것과 마찬가지입니다. 소프트웨어 현대화를 통해, 기업이 도구에 맞춰 일하는 것이 아니라 도구가 기업에 맞춰 잘 작동하도록 할 수 있습니다.
• 재정 상태 향상
  레거시 시스템을 유지하는 것이 수익에 얼마나 영향을 미칠까요? 구형 시스템을 사용하는 것은 비즈니스 관점과 고객 관점에서 다양한 이유로 비용이 많이 듭니다. 직원들이 오래된 시스템을 사용하도록 교육하려면 시간과 비용이 듭니다. 구형 시스템 패치와 업데이트에도 시간과 비용이 필요합니다. 시스템이 고객의 기대에 부응하지 못하기 때문에 고객을 잃습니다.

결론

이처럼 엔터프라이즈 현대화가 필요한 이유를 전부 고려하더라도, 비용과 시간이 많이 소요되는 소프트웨어 현대화 프로세스를 거치고자 하는 결정은 쉽지 않습니다. 충분히 잘 작동하고 있는 무언가를 바꾸는 것은 어렵기 때문입니다.

그러나 성공적인 비즈니스 리더라면 누구나 알고 있듯이, 시장의 요구에 부응하거나 한발 앞서 나가는 것은 비즈니스 성공에 있어 매우 중요합니다. 레거시 현대화는 기업이 업계 선두라는 위치를 유지하도록 보장하는 작업의 일환입니다.  그러나 시스템을 업데이트하고 현재 기술 환경에서 효율적으로 작동하도록 만드는 것은 결코 한 번에 끝나는 작업이 아닙니다. 도구와 앱, 시스템은 끊임없이 진화하고 개선되기에, 비즈니스도 함께 진화하고 변화해야 합니다.

기업은 비즈니스 계획에 소프트웨어 현대화를 주기적으로 포함하여, 경쟁업체보다 앞서나가고 고객과의 연계를 유지해야 합니다. 그렇지 않으면 구형 레거시 소프트웨어만큼 한물간 구식 기업으로 남겨질 수밖에 없습니다.