소프트웨어가 개발된 초창기에는 선택할 수 있는 소프트웨어 라이선스 모델이 많지 않았습니다. 보통은 라이선스가 내장된 디스크(CD, CD 전에는 플로피 드라이브)를 구매하는 것이 프로그램을 구매하는 방식이었습니다. 이러한 라이선스는 영구 라이선스로, 한 번 구매하면 영원히 소유할 수 있는 소프트웨어였습니다.
디지털 기술이 급격하게 발전하고, 인터넷으로 대용량 데이터를 쉽게 전송할 수 있게 됨에 따라 소프트웨어 라이선싱 모델도 변화했습니다. 오늘날에는 구독 모델이 더욱 인기를 얻고 있습니다.
구독 라이선스를 사용하면 일회성 구매 대신 월별 요금이나 연간 요금을 지불하여 소프트웨어를 사용합니다. 최근 몇 년 동안 소프트웨어를 제품으로 보는 것에서 SaaS(Software as a Service, 서비스형 소프트웨어)로 보는 시각의 변화가 일어났습니다. 제품은 일반적으로 일회성 결제를 통해 구매하지만, 지속적인 서비스는 종종 구독 모델을 통해 구매합니다.
구독 소프트웨어의 장단점을 생각해보려면 엄청난 디지털 개발 속도를 참작하는 것이 중요합니다. 기술이 너무 빠르게 변하는 바람에 5년 된 장치로는 최신 소프트웨어를 실행할 수 없을 정도입니다. 구독 기반 라이선스는 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 가장 좋은 방법입니다.
구독 소프트웨어 라이선스의 또 다른 장점은 공급사와 구매자 모두에게 훨씬 더 큰 유연성을 부여한다는 것입니다. 공급사는 여러 계층의 서비스를 쉽게 제공할 수 있으며 고객은 자신의 요구에 가장 적합한 구독 모델을 결정할 수 있습니다. 더 좋은 점은 필요에 따라 구독 모델을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있다는 것입니다. 이러한 융통성은 빠르게 변화하고 끊임없이 변화하는 세상에 훨씬 더 적합합니다.
구독 기반 라이선스에는 재무적 이점도 있습니다. 첫째, 고객이 영구 라이선스에 필요한 대규모 선행 투자를 피할 수 있다는 점입니다. 둘째, 고액의 일회성 결제보다 소액의 정기 비용으로 예산을 책정하기가 훨씬 쉽습니다. 셋째, 유지 보수, 업그레이드, 갱신 비용이 구독에 포함됩니다. 영구 라이선스에도 보증을 제공할 수는 있지만, 이 보증은 결국 만료됩니다.
고객이 누릴 수 있는 위와 같은 이점은 공급사에도 이점을 제공합니다. 구독 라이선스는 일회성 판매로 얻는 일시불 금액보다 훨씬 더 안정적인 수익을 지속적으로 창출합니다. 이는 또한 고객과 지속적인 관계를 유지하여 신뢰 관계를 구축할 충분한 기회를 만들어주기 때문에 추가 판매로 이어질 수 있습니다.
영구 라이선스와 구독 라이선스의 차이점을 이해하는 한 가지 방법은 주택 소유와 임대로 비교하는 것입니다. 집을 소유하려면 거액의 선행 투자가 필요합니다. 한번 사면 그 집을 영원히 소유하게 됩니다. 유지 보수가 필요한 경우 비용을 직접 지불해야 합니다. 그리고 몇 년 후, 구매한 집이 더 이상 필요를 충족하지 못한다면, 집을 개조하거나 팔고 다른 집을 사야 합니다.
반대로 임대할 때는 앞서서 상당한 투자를 할 필요가 없습니다. 처음에는 보증금이나 2개월분의 임대료를 지불할 수 있지만, 그다음에는 매달의 임대료만 지불하면 됩니다. 집에 유지 보수가 필요하면 집주인이 관리합니다. 집이 더 이상 필요에 맞지 않으면 다른 집을 찾아서 이사하면 됩니다.
영구 라이선스는 집을 소유하는 것과 같습니다. 막대한 선행 투자로 영원히 소프트웨어를 소유할 수 있지만, 이 소프트웨어는 금방 쓸모없어질 수 있습니다. 구독 기반 라이선스는 임대와 같습니다. 매월 일정 금액을 지불하는데, 이 금액에는 소프트웨어 유지 보수나 업그레이드가 포함됩니다.
영구 라이선스와 구독의 모든 단점을 고려했을 때 영구 라이선스가 더 선호되는 이유가 있을까요?
가능합니다. 기업에서 오랫동안 구형 기술을 계속 사용할 계획이고 호환성을 유지하기 위해 소프트웨어가 필요한 경우, 영구 라이선스를 구매하는 것이 좋습니다. 구독 라이선스 비용은 계속해서 누적되므로 한 번 큰 금액을 지불하고 오랫동안 소프트웨어를 계속 사용하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다.
그러나 전반적으로 이 두 가지 유형의 소프트웨어 라이선스 솔루션을 두고 봤을 때, 점점 더 많은 기업이 구독 소프트웨어 라이선스 모델을 선택하고 있습니다. 구독 모델이 지닌 유연성과 민첩성은 대부분의 경우, 이상적인 선택입니다.
지금은 고객을 중심으로 소프트웨어 및 서비스에 집중하는 시대입니다. 고객이 결정권을 쥐고 있는 가운데, 재화와 용역의 즉각적인 가용성과 가치 기반의 종량제(pay-as-you-go) 방식을 기대하는 고객이 점점 늘고 있습니다. 구독, 사용량 혹은 소비 기반의 반복 수익 모델을 선호하는 추세가 두드러지고 있습니다. 이는 오늘날 가격과 가치에 대한 고객의 생각을 엿볼 수 있는 대목이기도 합니다. 제품 및 서비스 비즈니스 모델을 반복 수익 모델로 바꾸는 것을 고려하고 계신다면 귀하는 혼자가...
Siemens는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 유연한 라이선스 옵션을 업그레이드했습니다. 노후화된 인프라에 직면한 Siemens는 업그레이드를 위해 Thales를 선택했습니다.