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Augmenter la satisfaction des clients

Élaborez une expérience utilisateur hautement personnalisée et connectée afin d’améliorer la satisfaction de vos clients, de réduire le taux de résiliation et de renforcer la fidélité envers votre marque.

Garder ses clients informés

Assurez-vous que vos clients soient informés des toutes dernières fonctionnalités logicielles et de ses mises à jour, ainsi que des dates de renouvellement de licence grâce aux notifications personnalisées et ciblées.

Accédez à l’historique des licences :
affichez les activations des licences, les droits et les mises à niveau pour chaque utilisateur.

Créez des comptes clients et suivez les licences à l’échelle de l’entreprise :
offrez à vos clients une entière visibilité sur le nombre de licences et les droits associés disponibles dans l’organisation.

Automatisez et mettez en application votre politique de mise à niveau :
donnez à vos clients un accès direct aux dernières versions logicielles.

Maintenir la conformité des clients :
évitez les frais de gestion des licences inattendus découlant d’une utilisation excessive non planifiée.

Mises à jour fréquentes des produits :
garantissez que vos utilisateurs sont à jour avec des notifications push dans l’application et des mises à jour automatisées.

Proposer un libre-service aux clients

Proposez la gamme de fonctionnalités en libre-service la plus étendue et facile d’utilisation pour les clients par le biais d’un portail Web ou dans l’application.

Obtenez un accès instantané aux logiciels :
donnez à vos clients un accès direct aux logiciels essentiels aux activités à partir de n’importe quel appareil, partout où vous le souhaitez.

Offrez une gestion des licences à la demande :
activez les licences à la demande pour permettre l’utilisation de vos produits logiciels lorsque cela est nécessaire.

Réhébergez les logiciels et les licences :
transférez vos licences logicielles d’une machine (d’un utilisateur) à une autre grâce à un mécanisme de désactivation et de réactivation robuste.

Obtenez des mises à jour automatisées :
assurez-vous que vos clients bénéficient toujours des dernières versions et fonctionnalités des produits.

Obtenir un accès instantané aux logiciels

Proposer la flexibilité à ses clients

Tirez profit de votre plateforme de gestion de licences pour conserver votre avantage concurrentiel et faire face aux demandes en constante évolution de vos clients.

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Offrir des modèles commerciaux flexibles

Permettez à vos clients de sélectionner un modèle de tarification concurrentiel, abordable et pratique au fil du temps.

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Modifier les conditions de licence en fonction du client

Mettez en œuvre des conditions de mise en application des licences à un niveau granulaire pour chaque client dans n’importe quel marché vertical.

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Gérer les politiques de gestion des licences régionales

Distribuez et mettez en application les licences en fonction des exigences des marchés locaux et régionaux et des standards de l'industrie.

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Offrir des portails dans la langue locale

Proposez une expérience utilisateur supérieure dans n’importe quelle langue par le biais d’un portail avec une image de marque complète.

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Fournir les licences à tous les utilisateurs

Whether disconnected, always, connected or sometimes connected, all users all have access to your software.

Comment...

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Eocortex reduces costs and improved user experience

Comment Eocortex a réduit ses coûts et amélioré son expérience utilisateur grâce à Sentinel

Même les logiciels de surveillance de la sécurité ont besoin de... sécurité Les solutions de sécurité innovantes et personnalisables d’Eocortex incluent certaines des fonctions les plus avancées du marché mondial de la vidéosurveillance. Le logiciel conçu par Eocortex peut...

Pour nous, Thales était le partenaire idéal.

Saura Naim,
directrice principale de la division Opérations commerciales et Transformation numérique

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L’équipe de Thales a su nous montrer l’étendue de son expertise dans ce domaine.

Vince Jannelli,
directeur adjoint de la division Gestion des produits logiciels

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Thales nous a aidés à harmoniser le côté informatique de notre distribution des licences.

Jeroen Peeters,
conseiller en transformation d’entreprise

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Nous devons passer à la phase suivante.

Bill Graber,
directeur marketing, Trimble Navigation

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