Solutions de gestion des droits d’utilisation

Pour les éditeurs de logiciels et les fournisseurs d’équipements de haute technologie d’entreprise, optimiser la rentabilité signifie non seulement atteindre de nouveaux marchés, mais également réduire au minimum les coûts internes et les ressources nécessaires à l’obtention de licences.

Le moyen le plus efficace de gérer les coûts de licences et d’améliorer l’expérience globale en matière de licences consiste à intégrer la gestion des droits d’utilisation à l’implémentation des licences logicielles. Grâce à un système de gestion des droits d’utilisation efficace, vous pouvez réduire les coûts d’exploitation, améliorer les processus opérationnels, donner plus de pouvoir aux partenaires de distribution, améliorer l’expérience de l’utilisateur final et bénéficier d’une meilleure visibilité des produits.

Un système complet de gestion des droits d’utilisation aide les éditeurs de logiciels à atteindre trois objectifs fondamentaux :

• Automatisation de l’octroi des licences : une fois qu’un lieu centralisé de stockage et d’accès aux données relatives aux licences et aux droits d’utilisation a été créé, il devient beaucoup plus facile de commencer à élaborer des processus automatisés pour simplifier les tâches manuelles chronophages telles que la génération de rapports d’audit, la génération de rapports de renouvellement, l’activation des produits, etc. Un bon système de gestion des droits d’utilisation permet à une organisation d’automatiser facilement de nombreux efforts proactifs tels que l’exécution des licences, la livraison des licences, la génération de rapports de conformité, la promotion des nouvelles fonctionnalités, les messages de renouvellement, les avis d’expiration, etc.
   

• Packaging polyvalent : le packaging de logiciels n’est pas un événement ponctuel et une « taille unique » ne conviendra jamais à « tout le monde ». Même avec l’offre la plus sophistiquée et la plus riche en fonctionnalités du marché, si un éditeur de logiciels n’est pas en mesure de proposer des modèles de tarification et d’octroi de licences flexibles, il n’atteindra jamais son plein potentiel. Un système logiciel complet de gestion des droits d’utilisation permet aux éditeurs de logiciels de créer des offres de produits et des modèles d’octroi de licences qui répondent aux besoins des clients et s’adaptent à l’évolution des tendances du marché.

• Visibilité accrue des licences : en permettant une visibilité accrue des licences, les systèmes de gestion des droits d’utilisation offrent aux partenaires et aux utilisateurs finaux la possibilité d’effectuer de nombreuses tâches qui accaparent les équipes de vente, de service client et d’assistance technique. Ces tâches comprennent, sans toutefois s’y limiter, l’activation, les renouvellements, les mises à niveau, les annulations, etc. En permettant aux partenaires de distribution et aux clients d’effectuer ces tâches eux-mêmes, les éditeurs de logiciels peuvent améliorer l’expérience des utilisateurs finaux tout en réduisant de manière considérable le nombre de demandes de base adressées aux diverses fonctions d’assistance.