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I vantaggi della trasformazione digitale

Anche se tutti concordano sul fatto che la trasformazione digitale è fondamentale per il successo delle aziende moderne, nessuno dice che sia semplice. La trasformazione digitale è sfaccettata, complessa e piena di sfide che possono confondere persino l’uomo d’affari più esperto. Se hai bisogno di incoraggiamenti prima di iniziare il tuo percorso verso la trasformazione digitale, dai un’occhiata a questi dieci vantaggi. Questi vantaggi sono così cruciali per il successo di un’azienda moderna che non potrai mai ignorarli.

Quali sono i vantaggi principali della trasformazione digitale?

Ecco dieci vantaggi che la trasformazione digitale può apportare alla tua azienda e che non puoi permetterti di ignorare:

1. Migliora la soddisfazione dei clienti

Le aspettative dei clienti non sono mai state così elevate. Da una parte, desiderano servizi personalizzati che soddisfino le loro esigenze individuali. Dall’altra, vogliono che accada tutto automaticamente senza dover svolgere attività manuali come accedere, aggiornare, disattivare o riattivare il software. Uno dei vantaggi più evidenti della digitalizzazione aziendale consiste nell’essere in grado di implementare strumenti e strategie digitali solidi, come i processi automatici e le modifiche delle licenze a seconda della posizione o del settore. Questi processi digitalizzati migliorano direttamente la soddisfazione dei clienti.

2. Migliora le informazioni basate sui dati

Uno dei vantaggi principali della trasformazione digitale è la capacità della tua azienda di raccogliere e analizzare dati che puoi trasformare in informazioni fruibili in grado di aumentare il fatturato. In passato, i tuoi dati erano sparsi in svariate piattaforme sconnesse, o peggio, forse non li raccoglievi o usavi proprio. La trasformazione digitale permetterà una raccolta avanzata dei dati, una loro archiviazione centralizzata e la creazione di strumenti per analizzarli e tradurli in informazioni che permettano decisioni aziendali informate.

3. Permette la monetizzazione del software

Nel 2015 Satya Nadella, amministratore delegato di Microsoft, osservò la stanza piena di leader aziendali e del settore per la conferenza annuale di Convergence e affermò: “Ogni azienda è un’azienda software”. Ai tempi non si comprendeva appieno l’importanza rappresentata dal software. Oggi, tutti i leader aziendali sanno di dover passare da un approccio incentrato sul prodotto a uno incentrato sul software, e che è la monetizzazione del software ad apportare il principale ritorno sugli investimenti. Eppure, molte aziende restano ferme perché non sanno come avviare la monetizzazione del proprio software.

È la trasformazione digitale a permettere la monetizzazione del software. Utilizza una soluzione di gestione del software come Sentinel per creare un framework digitale per il passaggio della tua azienda al software. Il framework digitale ti aiuterà a individuare nuovi flussi di ricavi, creare e proteggere licenze software, interagire con i tuoi clienti e accedere a dati business-critical.

4. Permette una migliore esperienza degli utenti

Le aziende ad alto valore aggiunto sanno di non fornire soltanto prodotti, ma anche esperienze. La trasformazione digitale permette esperienze splendide e senza sforzi che si basano su automazione, IA e strumenti self-service. Dimostra di padroneggiare l’era digitale offrendo ai tuoi clienti un’esperienza utente perfetta.

5. Incoraggia la collaborazione e migliora la comunicazione

Per migliorare l’innovazione e i risultati, devi avere una piattaforma digitale che promuova la comunicazione e la collaborazione tra tutti i reparti interni. La trasformazione digitale elimina comunicazioni indirette, ridondanze, tempi di risposta lenti, perdite di informazioni e condivisioni di idee inefficienti.  Digitalizzando le comunicazioni interne della tua azienda aumenterai la produttività, l’affidabilità e la creatività, guadagnando il vantaggio necessario per superare la concorrenza.

6. Aumenta l’agilità

Secondo un sondaggio di McKinsey del 2017, soltanto l’8% degli intervistati affermava che il loro modello aziendale corrente sarebbe rimasto economicamente redditizio con l’attuale direzione e velocità della digitalizzazione nel loro settore. Ciò significa che un buon 92% delle aziende sa che la capacità di cambiare e adattarsi è fondamentale per sopravvivere a questo periodo di intensa trasformazione digitale. I prodotti stanno cambiando, flussi di reddito in precedenza affidabili si stanno esaurendo e le richieste dei clienti sono molto diverse rispetto a qualche anno fa.

La soluzione? Strategie di trasformazione digitale. Grazie a un ambiente aziendale digitale, la tua società sarà in grado di anticipare le sfide e implementare tempestivamente soluzioni in modo da garantire la redditività negli anni a venire.

7. Limita gli errori umani

Un vantaggio indiscutibile della trasformazione digitale consiste nell’eliminazione dell’immissione manuale di dati, dispendiosa in termini di tempo, e quindi dell’inefficienza e degli errori umani. I processi digitali sono per definizione più lineari e meno rischiosi rispetto a quelli che richiedono l’intervento umano.

8. Incoraggia un ambiente che punta alla perfezione

Un fattore importante per una trasformazione digitale efficace è l’ottenimento dell’approvazione di tutta l’azienda. Devi creare una cultura aziendale in cui è chiaro che tutti potranno sfruttare questo cambiamento. Per ottenere l’approvazione dei dipendenti, investi in una didattica digitale. Organizza webinar interni, partecipa a conferenze e fai frequentare corsi che arricchiranno le loro competenze. Avere impiegati competenti è una risorsa fondamentale, quindi non sottovalutare l’importanza di investire sulla loro crescita professionale.

9. Aumenta l'efficienza operativa

La trasformazione digitale aumenta l'efficienza operativa. Puoi consolidare processi manuali in disordine e ridurre le spese generali integrando sistemi di back-office, automatizzando i processi di distribuzione e gli aggiornamenti dei prodotti, introducendo l’attivazione tra dispositivi, gestendo svariati varianti dei prodotti e tanto altro. Grazie ai processi aziendali digitali risparmierai tempo, tapperai buchi nelle entrate e diminuirai le frustrazioni. Questo perché un’azienda digitale è un’azienda efficiente.

10. Permette una crescita digitale futura

L’ultimo vantaggio rappresentato dalla trasformazione digitale è il più importante. La trasformazione digitale è l’atto iniziale che prepara il terreno per tutta la crescita aziendale successiva. Senza investire nella trasformazione digitale, la tua azienda diventerà presto obsoleta. Negli ultimi anni, abbiamo visto giganti del settore come Blockbuster, Toys R’ Us e Kodak fallire. Perché? Perché non sono riusciti a introdurre una vera trasformazione digitale. La trasformazione digitale non è facoltativa. Non è la ciliegina sulla torta di un’attività già fiorente. Per sopravvivere allo tsunami digitale che sta sommergendo il mondo, devi adoperarti per restare al passo con i tempi. Dopodiché potrai sfruttare i vantaggi della trasformazione digitale, rafforzando e aumentando le tue entrate per gli anni a venire.