Os cartões de crédito e débito estão mudando - assim como os processos de emissão. Em uma tentativa para aumentar a segurança e expandir as formas como os cartões podem ser usados, a Mastercard e a Visa desenvolveram conjuntamente o padrão EMV para cartões de pagamento com chip. Eles podem ser considerados como contendo um sistema em um cartão que protege os dados do portador, as credenciais de pagamento e os aplicativos que usam o cartão - tornando praticamente impossível extrair informações e criar cartões falsificados, o que é uma das maiores fontes de fraude com os cartões de tarja magnética tradicionais. Quando o cartão é apresentado em um terminal de ponto de venda (POS) ou caixa eletrônico e um PIN é inserido, tanto o cartão como o portador do cartão podem ser autenticados com segurança e as transações aprovadas.
Além dos cartões EMV, emissores e escritórios de personalização enfrentarão um conjunto mais amplo de questões: no futuro, como as credenciais de pagamento serão processadas e onde residirão? Em um cartão? Ou em plataformas que o emissor não controla necessariamente, como o telefone celular de um cliente ou um aplicativo em nuvem? E como o provisionamento das credenciais de pagamento se torna mais dinâmico e possivelmente agregado e federado na forma de carteiras, quem será responsável pela segurança e onde a responsabilidade final recairá? À medida que os processos de credenciamento e pagamento evoluem, os emissores de cartões devem desenvolver processos ágeis se quiserem continuar a lucrar com este ecossistema cada vez mais interconectado.