Quello che ti serve è una piattaforma centralizzata in grado di monitorare, fra gli altri, parametri come attivazioni di licenze, utilizzi delle funzionalità e dati demografici dei clienti. Una piattaforma che consente di generare facilmente report personalizzati dai dati raccolti, offrendo un livello di visibilità senza precedenti sull’utilizzo dei prodotti da parte della clientela dal periodo di prova agli aggiornamenti. Armato di queste conoscenze, sarai in grado di pianificare le future tabelle di marcia in modo più efficace e di capitalizzare sulle opportunità di up-selling.
Queste funzionalità di monitoraggio e reportistica degli utilizzi del software sono al centro di ogni soluzione Sentinel di protezione e licenza del software. Non solo: il sistema per la gestione delle autorizzazioni e la soluzione cloud di Sentinel mettono comodamente a disposizione tutti questi dati preziosi. Aumenta subito la tua efficienza operativa, migliora la soddisfazione dei clienti, ottieni informazioni aziendali e cogli nuove opportunità di guadagno grazie ai nostri prodotti.
Scopri quali funzionalità i clienti utilizzano attivamente e massimizza gli investimenti in ricerca e sviluppo in quelle aree, riducendo gli sforzi sulle funzioni meno popolari. Decidi quali piattaforme supportare in base all’utilizzo del cliente e commercializza il prodotto seguendo le tendenze regionali.
Previeni la perdita di profitti derivante da usi non autorizzati. L’elaborazione dei rapporti di conformità garantisce che i clienti preservino l’integrità delle licenze a pagamento senza superare inavvertitamente i propri diritti d’uso. Assicurati l'onestà dei tuoi clienti e non ci rimetterai più finanziariamente.
Aumenta le tue opportunità di guadagno introducendo nuovi modelli di pagamento che rispondano direttamente alle esigenze dei tuoi clienti. I dati di utilizzo consentono di determinare il modello di pagamento più appropriato, sia che si tratti di consumo basato sul tempo, sull’esecuzione o sui contenuti.
Adotta un approccio più proattivo alla risoluzione dei problemi. Le informazioni sugli utilizzi dei clienti consentono di identificare potenziali problemi tecnici che possono ostacolare la distribuzione o l’installazione. Forniscono anche le informazioni necessarie a semplificare la tua UX "User Experience" e migliorare la soddisfazione dei clienti.
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