소프트웨어 라이선스 규정 준수:
소프트웨어 공급업체 및 사용자 모두를 위한 안내서

소프트웨어 라이선스 규정 준수란, 합법적인 소프트웨어 사용을 다르게 표현한 말입니다. 이는 소프트웨어 공급업체와 엔터프라이즈 소프트웨어 소비자 모두가 책임져야 하는 것입니다. 그렇지 않으면, 모두 그로 인한 대가를 지불하게 됩니다. 다행히도 몇 가지 사전 계획과 강력한 도구를 활용하면 소프트웨어 기업과 고객 모두가 피해 없이 원하는 목적을 달성할 수 있습니다. 

소프트웨어 라이선스 규정 준수란

소프트웨어 라이선스 준수는 기업 내에서 사용 권한이 있는 소프트웨어만 사용하고 있는지 확인하는 프로세스입니다. 이 프로세스에서 가장 기본적인 내용은 조직에서 소프트웨어를 사용하는 방식을 조직에서 구매한 소프트웨어 라이선스와 비교하는 것입니다. 여기에는 설치·사용 상태 추적, 꼼꼼한 기록 유지, 소프트웨어 라이선스 조건 이해가 포함됩니다.

소프트웨어 기업에 있어 소프트웨어 라이선스 규정 준수를 극대화한다는 것은 고객을 지켜보는 것을 의미합니다. 이는 고객 감사를 진행하고 자사의 데이터를 검토함으로써 이뤄질 수 있습니다. 그러나 모든 작업을 공급업체에 맡겨야 하는 것은 아닙니다. 세심한 라이선스 구조와 개방적인 대화의 창을 통해, 위협이나 검사 없이도 규정을 준수하도록 고객을 도울 수 있습니다.

소프트웨어 라이선싱 및 자산 관리가 비즈니스에 중요한 이유

소프트웨어 라이선스 규정 준수가 목표인 경우, 자산 관리는 이를 달성하는 데 필요한 지속적인 프로세스입니다. 소프트웨어 규정 준수 관리를 소홀히 하는 기업은 결국 자금 및 기회 상실로 엄청난 대가를 치를 수 있습니다.

소프트웨어 기업의 비용

무엇보다도, 소프트웨어 라이선스는 소프트웨어 솔루션을 만드는 기업을 보호합니다. 특히 엔터프라이즈 소프트웨어의 경우, 대다수 불법 복제는 악의적인 절도 행위가 아닙니다. 많은 경우, 단순한 혼란이나 게으름으로 인한 결과입니다. 소프트웨어 무단 사용자는 잠재 고객이며, 간과의 늪에 빠졌을 뿐입니다.

이처럼 아직 발굴되지 않은 고객은 단순히 소프트웨어 수익 창출 기회를 놓치는 것보다 더 큰 비용 누수를 의미할 수 있습니다. 비용을 지불하지 않는 사용자에게 서비스를 제공하거나, 기업에서 초래하지 않은 소프트웨어 문제 때문에 브랜드 이미지가 타격을 입을 수 있습니다. 소프트웨어 라이선스 규정 준수를 시행하면 수익원을 보호할 뿐만 아니라 기업 평판, 지식 재산의 무결성도 보호할 수 있습니다.

사용자 측의 비용

소프트웨어 자산 관리와 규정 준수는 공급업체 못지않게 소프트웨어 소비자에게도 중요합니다. 강력한 소프트웨어 규정 준수 전략이 없으면 IT 부서와 최고정보관리자는 기업에서 어떤 소프트웨어를 사용하고 있는지조차 모르는 경우가 많습니다. 소프트웨어 제공업체들이 더욱 엄격하게 규정 준수를 시행하고 있는 현재, 이에 대비되어 있지 않은 기업은 무허가 소프트웨어 이용으로 막대한 과징금을 지불할 수 있습니다.

그러나 소프트웨어 라이선스 준수 프로세스에는 몇몇 부수적인 이점도 있습니다. 사용하는 소프트웨어를 비용을 지불하고 있는 소프트웨어와 비교하면 다양한 종류의 비효율성을 파악할 수 있습니다. 필요한 것보다 더 많은 라이선스 비용을 지불하고 있거나 다른 가격 패키징이 더 비용 효율적이라는 것을 확인할 수도 있습니다. 적절한 기록 보관과 내부 감사 작업은 규정 준수 관련 과징금을 부과받지 않으면서 소프트웨어 예산을 최적 활용하는 가장 좋은 방법입니다.

소프트웨어 규정 준수의 숙지: 라이선스 유형

가격 책정 모델 문제 이전에 먼저, 무료로 제공되거나 오픈 소스인 네 가지 유형의 소프트웨어 라이선스를 보통 마주하게 됩니다. 이 모든 라이선스 유형으로 누구나 소프트웨어 코드에 액세스하고 다양한 수준에서 재사용할 수 있습니다. 
1.    공개 도메인 – 어떤 목적으로든, 사용하려는 모든 사람에게 무료로 제공됩니다. 연구, 수정, 용도 변경이 모두 무료로 가능합니다.
2.    허용적 라이선스 – 이 소프트웨어는 대중이 이용할 수 있으며, 저작권, 상표를 유지하도록 설계된 일부 규정이나 소프트웨어 사용 방법에 약간의 제한이 있습니다. 
3.    카피레프트(Copyleft) 라이선스 – 제한적 라이선스라고도 하는 유형의 라이선스로, 새 애플리케이션에서 소프트웨어를 사용하는 방법을 정의합니다. 특히, 카피레프트 소프트웨어의 코드를 가진 소프트웨어는 모두 동일한 라이선스 제한이 따라야 합니다. 예를 들어, 원본 소프트웨어를 상업적으로 사용할 수 없다면 이를 사용하는 소프트웨어도 상업적으로 사용할 수 없습니다. 
4.    LGPL - GNU 약소 일반 공중 사용 허가서(GNU Lesser General Public License) – 이 라이선스로는 소스 코드를 자유롭게 사용할 수 있지만, 소스 코드가 수정되었으며 소프트웨어가 이 라이선스 유형에 포함되고 새 코드를 사용하는 모든 소프트웨어는 LGPL도 이용해야 함을 소프트웨어에 명시해야 합니다. 

모든 유료 라이선스는 다섯 번째 유형인 독점 소프트웨어에 속합니다. 독점 소프트웨어는 허가 없이 재배포, 수정, 재사용할 수 없는 지식 재산으로 보호받습니다.

독점 소프트웨어에 대해 이야기하자면 라이선스 유형은 끝없이 다양합니다. 모든 소프트웨어 개발자는 가격 모델을 맞춤 구성하고 직원이나 고객이 제품을 사용하는 방법을 정확히 규정할 수 있습니다. 그러나 독점 라이선스는 몇 가지 일반적인 가격 책정 모델로 나눠질 수 있습니다. 다음은 소프트웨어 라이선스를 정의하는 데 도움이 되는 몇 가지 용어입니다.

• 구독 라이선스 – 일회성 비용인 영구 라이선스와 달리, 정해진 시간에 갱신해야 하는 임시 라이선스
• 유동/네트워크 라이선스 - 다수의 사용자에게 제한된 수의 라이선스를 제공하여 사용자 간 공유
• 장치/워크스테이션 라이선스 – 누가 사용하는지에 관계없이 라이선스를 특정 컴퓨터로 제한합니다.
• 네임드 사용자 vs. 동시 사용자 - 네임드 라이선스는 누가 소프트웨어를 사용하는지와 관계없이 특정 사용자만 허용합니다. 동시 라이선스는 조직 내에서 사용자가 누구인지 상관없이 제한된 수의 동시 사용을 허용합니다.
• 미터드/사용량 기반 – 사용 횟수나 시간을 자동으로 기록하는 소프트웨어를 이용해 사용량을 기반으로 하는 라이선스 요금
• 기능 라이선스 – 사용되는 기능의 수나 특정 기능의 사용 횟수를 제한하는 소프트웨어 라이선스

소프트웨어기업 규정 준수를 촉진하는 방법

소프트웨어의 무단 사용을 최소화하는 것은 단순한 감사 작업과 강제, 그 이상입니다. 올바른 인프라를 구축하면 고객이 규정을 쉽게 준수하도록 하고 업무를 훨씬 간편하게 만들 수 있습니다. 

가격 패키징

광범위한 고객 요구에 맞춰 다양한 가격 패키지와 라이선스 모델을 제공합니다. 다양한 산업 부문 내 다양한 규모의 기업에 맞는 패키지는 기업이 사용하지 않을 수많은 라이선스, 기능에 비용을 지불하지 않고 원하는 제품에만 비용을 지불하도록 합니다. 

커뮤니케이션

고객에게 구독 갱신 시점을 알리고 새로운 기능이나 라이선스 약관의 변경 사항에 관한 업데이트를 지속적으로 제공합니다. 그리고 고객들도 기업에 쉽게 접근할 수 있어야 합니다. 고객 스스로 필요한 것이 무엇인지 알릴 수 있다면, 기업은 고객에게 가장 적합한 라이선스 모델을 파악할 수 있습니다. 

고객 데이터

일대일 커뮤니케이션 없이도 고객이 어떻게 소프트웨어를 사용하는지에 대한 정보가 많을 수 있습니다. 기업 확장이나 워크플로우 변경, 구독 갱신 기간을 추적 확인합니다. 이는 모두 새로운 가격 패키지를 제공하여 소프트웨어 라이선스 규정을 준수하도록 장려하는 기회인 동시에, 상향 판매와 교차 판매를 일으킬 수도 있습니다. 

라이선스 규정 준수 소프트웨어

올바른 라이선스 관리 소프트웨어는 여기서 앞서 논의된 모든 단계의 핵심입니다. 규정 준수 관리 소프트웨어는 라이선스를 가진 사용자만 소프트웨어를 실행할 수 있도록 만들어졌습니다. Sentinel 라이선스 관리 솔루션과 같은 도구를 사용하면 다양한 비즈니스 모델을 쉽게 바꾸고 필요에 따라 확장하거나 축소할 수 있습니다. 

라이선스 규정 준수 감사

정기 감사 일정의 일부이든 위험 신호에 대한 대처이든 대다수 주요 소프트웨어 게시자는 정기적으로 고객 감사를 진행합니다. 대다수 기업에서 이러한 감사 업무는 외부 컨설턴트가 처리하지만 드물게 일부 제공업체는 자체적인 내부 감사 부서를 운영합니다. 어떤 방식을 선택하든지 소프트웨어 감사는 규정 준수라는 도구함에서 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.  

소프트웨어 사용자는 어떻게 라이선스 규정 준수를 간편하게 만드는가

장기적으로 봤을 때 처음부터 강력한 기반을 구축하는 것이 소프트웨어 라이선스 규정 준수의 핵심입니다.

라이선스 약관에 대한 이해

모든 소프트웨어 라이선스 계약을 자세히 검토하고 소프트웨어가 갱신될 때마다 계속 확인합니다. 보통은 IT 부서나 최고정보관리자만 약관 조건을 파악하면 되지만, 계약을 명확하게 이해하는 데 변호사가 도움이 될 수 있으며 때로는 사용자에게도 계속 정보를 제공하는 것이 유용할 수 있습니다. 

정책 규정과 시행

규정 준수는 일을 진행하면서 보완할 문제가 아닙니다. 소프트웨어 선택과 구매, 설치, 추적에 관해 명확한 프로토콜을 만들고 해당 직원이 모두 파악하도록 합니다. 아주 작은 기업은 스프레드시트나 수동 보관 기록으로 충분할 수 있지만 대부분의 경우에는 전용 소프트웨어가 더 나은 선택입니다. 

규정 준수 관리 소프트웨어

소프트웨어 라이선스 계약 협상이 전문인 변호사가 있습니다. 대규모로 소프트웨어를 사용한다면, 비용 효율적이고 준수하기 쉬운 계약을 체결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 보통은 규정 준수 관리 소프트웨어를 대신 사용하게 됩니다. 

규정 준수 관리 소프트웨어는 라이선스 규정 준수에 영향을 줄 수 있는 모든 정보를 추적 확인합니다. 규정 준수 소프트웨어 가격은 품질과 기능에 따라 다릅니다. 기록 보관 작업을 간소화하는 것 외에도 만료 날짜를 알려주거나 사용 기준제 소프트웨어의 사용량을 모니터링하고, 동일한 소프트웨어의 다양한 버전을 추적 관리할 수 있습니다. 핵심은 소프트웨어가 내부 감사 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있다는 점입니다. 규정 준수 관리 소프트웨어를 사용하면 규정 준수 프로세스를 최대한 자동화하여 향후 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 

내부 소프트웨어 라이선스 준수 감사

소프트웨어 제공업체의 감사를 피하거나 문제없이 완료하는 가장 좋은 방법은 스스로 정기 감사 작업을 시행하는 것입니다. 자산 관리·라이선스 규정 준수 기능을 제공하는 대부분의 주요 소프트웨어로 가능한 작업이며 외부 서비스 공급업체도 도움을 줄 수 있습니다. 어떤 경우에는 소프트웨어 제공기업에 자체 감사 보고서를 제공하는 것만으로도 아예 감사가 이뤄지지 않도록 할 수 있습니다. 그렇지 않다고 해도 감사에 대비할 수 있고 외부 감사에서 문제가 드러나지 않도록 할 수 있습니다. 

소프트웨어 게시자이든 소비자이든 상관없이 라이선스 규정을 준수하도록 하는 것은 기본적이고 필수적인 비즈니스 운영 과정입니다. 올바른 인프라를 구축하고 사용 가능한 모든 도구를 활용하면 최소한의 노력으로 원활하게 처리할 수 있습니다. Sentinel을 방문하면 소프트웨어 라이선스 규정 준수를 간소화하는 방법에 관해 바로 자세히 알아보실 수 있습니다.