Lo que usted necesita es una plataforma centralizada que sea capaz de rastrear la activación de licencias, el uso de funciones y la demografía de los clientes, entre otras métricas. Una plataforma que le permita generar informes personalizados fácilmente a partir de los datos recopilados y tener un nivel sin precedentes de visibilidad del uso del producto de su base de clientes, desde la prueba hasta la actualización. Cuando está equipado con este conocimiento, puede planificar las hojas de ruta futuras de manera más efectiva y capitalizar las oportunidades de ventas adicionales.
Estas capacidades de generación de informes y seguimiento del uso del software son el núcleo de todas las soluciones de protección y licencias de software de Sentinel. Es más, el sistema de administración de derechos y la solución en la nube de Sentinel colocan convenientemente todos estos datos valiosos al alcance de su mano. Aumente la eficiencia operativa, mejore el nivel de satisfacción de los clientes, obtenga información valiosa para la empresa y atraiga oportunidades de ingresos con nuestros productos hoy.
Descubra qué funciones están utilizando los clientes de forma activa y maximice su inversión en I+D en esas áreas, mientras se deshace de las funciones que le resulten menos populares. Decida cuáles plataformas respaldará según el uso de los clientes y comercialice su producto de acuerdo con las tendencias regionales.
Evite la pérdida de ingresos debido al uso no autorizado. Los informes de cumplimiento garantizan que los clientes mantengan la integridad de sus licencias pagas y no excedan inadvertidamente sus derechos de uso. Mantenga una postura honesta con los clientes y nunca dejará dinero sobre la mesa.
Aumente sus oportunidades de ingresos mediante la introducción de nuevos modelos de pago que respondan directamente a las necesidades de sus clientes. Los datos de uso lo ayudan a determinar el modelo de pago más apropiado, ya sea un consumo basado en el tiempo, basado en la ejecución o basado en el contenido.
Adopte un enfoque más proactivo para la resolución de problemas. La información acerca del uso de los clientes le permite identificar posibles problemas técnicos que pueden obstaculizar la implementación o la instalación. También proporciona la información necesaria para optimizar su experiencia de usuario y mejorar el nivel de satisfacción del cliente.
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