Ocho ejemplos de modelos de precios SaaS de éxito
Maximice su crecimiento con precios y envases
Cuando se trata de precios, la mayoría de las empresas de SaaS caen en una de estas dos trampas: o lo fijan y se olvidan, o tienen demasiado miedo para cambiarlo. Pero si está dispuesto a optimizar su estrategia de precios, la recompensa merece la pena. Destacará entre la competencia y desbloqueará un nuevo crecimiento y para su negocio.
Fundamentalmente, la fijación de precios y el envasado influyen en la forma de vender el producto y generar ingresos. Pero eso es sólo el principio. La fijación de precios y el empaquetado son una parte clave de cómo seguir monetizando para un crecimiento rentable a largo plazo.
Los modelos de precios SaaS más populares [con ejemplos]
Probablemente se pregunte cuál es el mejor modelo de precios para la monetización. Seamos muy claros: no existe una respuesta única para la fijación de precios y el envasado. Diferentes modelos de precios SaaS funcionan mejor para diferentes empresas y en diferentes etapas de crecimiento. Se trata de experimentar, recopilar datos e iterar.
Estos son los ocho ejemplos de modelos de precios de SaaS para inspirarse y ayudarle a elegir la mejor estrategia para su monetización.
Los datos de este artículo se basan en un estudio de 250 empresas de 20 categorías de software diferentes.
Precios basados en el usuario
El modelo de precios basado en el usuario (también conocido como basado en el puesto) se basa en que los clientes pagan por licencias de "puesto", que controlan cuántas personas pueden acceder al software. Cuantas más "plazas" necesite un cliente, más pagará. A veces, las empresas utilizan diferentes términos para describir una licencia de "asiento", como por "agente", "miembro", "individuo", pero la mecánica subyacente es la misma.
Ejemplo de modelo de precios: PagerDuty
Aprendizajes clave:
- Los planes basados en asientos suelen ir acompañados de niveles de prestaciones, lo que significa que los clientes pagan por "asiento", pero también pueden subir (o bajar) de nivel y el precio por asiento subirá o bajará en consecuencia.
- Algunas empresas imponen mínimos (por ejemplo, Ziflow) para aumentar el tamaño medio de las operaciones.
- Muchas empresas cobran sólo por los puestos activos (por ejemplo, Slack), lo que significa que sólo los usuarios que utilizan el software "cuentan" para las licencias de puestos utilizados.
Sugerencia para la implementación:
A la hora de comprar asientos, es posible que los clientes no sepan cuántos asientos pueden necesitar en el futuro. Para aumentar el tamaño inicial del acuerdo, empresas como Salesforce ofrecen descuentos por comprometerse a un mayor número de puestos por adelantado (por ejemplo, en lugar de comprar sólo 5 hoy por $ 500, obtenga 10 por $ 800 para tener espacio de crecimiento).
Modelo de suscripción basado en el uso
El modelo de precios de suscripción basado en el uso es un modelo con diferentes niveles que tienen una o más métricas de uso incorporadas. A medida que los usuarios consumen el producto y alcanzan uno o más límites de uso, deben pasar al siguiente nivel o encontrar una forma de trabajar dentro de su límite de nivel actual.
Ejemplo de modelo de precios: Wix
Aprendizajes clave:
- Las empresas suelen tener varias métricas de uso integradas en sus planes (por ejemplo, espacio de almacenamiento y horas de vídeo), lo que aumenta la probabilidad de que los usuarios se encuentren con al menos uno de estos límites para hacer que se actualicen.
- Los niveles de suscripción de uso suelen incluir un número creciente de funciones, por lo que los clientes que pasen de un nivel al siguiente obtendrán límites más altos y más funciones.
Sugerencia para la implementación:
Contar con funciones basadas en el uso en sus planes le ofrece una gran oportunidad para que sus usuarios descubran y prueben esas funciones. Esta es la razón por la que empresas como Wix incluyen estas funciones en todos los planes y establecen los límites de forma que los usuarios puedan probarlas, pero tendrán que actualizar una vez que las utilicen de forma constante.
Uso de Pago por uso
El modelo de precios de pago por uso consiste en que los clientes pagan sólo por lo que han consumido en un periodo determinado. Esto significa que su factura mensual subirá o bajará en función de su consumo.
Ejemplo de modelo de precios: Algolia
Aprendizajes clave:
- El pago por uso tiene una barrera de entrada muy baja, ya que las empresas rara vez imponen primas.
- Este modelo es el más común en las herramientas de Desarrollo e Infraestructura, como Twilio, AWS o Agolia.
Sugerencia para la implementación:
El modelo de pago por uso puede tener ingresos impredecibles, ya que los clientes no se comprometen a ningún gasto. Para añadir algo de "previsibilidad" a sus ingresos, puede añadir una cantidad comprometida con un descuento, del mismo modo que Amazon AWS hace con las "instancias reservadas" para su producto EC2.
Disminución del uso
El modelo de reducción de consumo es similar al de pago por uso, aunque la principal diferencia es que los límites de consumo se determinan por adelantado y luego los usuarios lo consumen (o reducen) a lo largo del periodo de facturación y luego se restablece de nuevo al principio del siguiente periodo de facturación.
Ejemplo de modelo de precios: Typeform
Aprendizajes clave:
- Los límites de reducción de uso pueden repartirse entre distintos niveles (por ejemplo, Typeform) o pueden estar dentro del mismo nivel (por ejemplo, ShutterStock)
- Las empresas suelen ofrecer descuentos por unidad con límites superiores (por ejemplo, Typeform ofrece 1.000 respuestas por 50 USD y 10.000 respuestas por 83 USD)
Sugerencia para la implementación:
Piense en lo que ocurre cuando sus usuarios llegan al límite de su nivel. Además de hacer que pasen al siguiente nivel, otra opción es permitir que los usuarios restablezcan su periodo de facturación. Esto es exactamente lo que hace ScrapingBee: si alcanzas tu límite antes de final de mes, puedes restablecer tu ciclo de facturación en ese mismo momento, lo que significa que te facturarán el mes siguiente hoy mismo a cambio de restablecer tu límite.
Precios escalonados (basados en características)
El modelo de precios por niveles (o basado en funciones) es un modelo de suscripción con diferentes niveles que se diferencian únicamente según las funciones. Los usuarios compran un plan según las funciones a las que quieren acceder en el producto.
Ejemplo de modelo de precios: Linktree
Aprendizajes clave:
- El escalonamiento basado en características es muy poco frecuente entre las principales empresas de SaaS, ya que ofrece muy pocas oportunidades de aumentar las ventas a los clientes (es decir, una vez que alguien alcanza el nivel más alto, es el máximo que pagará en su vida)
Sugerencia para la implementación:
Piense en cómo permitirá que los usuarios descubran las funciones adicionales de los niveles superiores. Una opción es dar a los usuarios la posibilidad de hacer una "prueba inversa", lo que significa que pueden pasar a un nivel superior para probar las funciones adicionales, pero se les devuelve al nivel existente si deciden no mantenerlo.
Plan de precios simplificado
Un plan de precios simplificado significa un mismo precio para todos, pase lo que pase. Este modelo es el menos flexible y suele utilizarse en empresas de nuevos productos o de SaaS para probar los precios iniciales, pero rara vez se observa en empresas más grandes.
Ejemplo de modelo de precios: Surfshark
Aprendizajes clave:
- Al igual que los precios por niveles, los precios fijos son muy poco comunes entre las principales empresas de SaaS, ya que no ofrecen oportunidades de expansión de ingresos con los clientes.
Sugerencia para la implementación:
Dado que los precios fijos se utilizan a menudo para probar nuevos productos y/o precios iniciales, experimente con diferentes puntos de precio para comprobar la disposición a pagar.
Precios basados en los resultados
Los precios basados en el rendimiento son un modelo de fijación de precios en el que se cobra a los clientes únicamente en función de los resultados que obtienen. Este enfoque vincula el precio a una métrica de valor específica, como el número de clientes potenciales generados o el ahorro obtenido mediante el uso del producto. En consecuencia, el importe adeudado por periodo puede fluctuar en función del nivel de rendimiento alcanzado.
Ejemplo de modelo de precios: Vendr
Aprendizajes clave:
- Los precios basados en el rendimiento son relativamente nuevos en SaaS
- Lo bueno de los precios basados en el rendimiento es que alinean los intereses del cliente y del proveedor, pero la medición y administración de este tipo de precios puede complicarse rápidamente
Sugerencia para la implementación:
Dado que el rendimiento puede verse influido por muchos factores, considere la posibilidad de suscribir contratos anuales (como Vendr) a un precio acordado con garantía de devolución del dinero. Esto le dará previsibilidad de ingresos y reducirá el riesgo de que los clientes se den de baja tras un mes de malos resultados.
Precios de Freemium
Freemium merece una mención en este artículo, ya que a menudo se menciona en el contexto de la fijación de precios SaaS, sin embargo, no es un modelo de fijación de precios. Es un modelo de adquisición. Se utiliza para captar clientes de pago regalando primero una parte del producto. Esta táctica se basa en que los usuarios desarrollen hábitos de uso del producto y luego se aproveche esa relación para venderles una versión de pago del producto.
Freemium puede combinarse con cualquiera de los modelos de precios anteriores.
Siga mejorando sus precios y envases
La variedad de ejemplos de fijación de precios de SaaS entre estas 250 empresas demuestra que no existe un enfoque único para la monetización de SaaS. De hecho, muchas empresas de SaaS combinarán varios modelos de precios para maximizar sus ingresos.
Cuando piense en fijar el precio de su primer producto o en actualizar el que ya tiene, el mejor punto de partida es ver lo que hacen sus homólogos y competidores en su sector. Aquí es donde PricingSaaS puede ayudar: es la base de datos y el rastreador de precios de SaaS B2B más grande del mundo.
Una vez que esté preparado para la implementación, considere la posibilidad de utilizar la plataforma Sentinel de Thales. Demasiadas empresas empiezan con una solución de precios que no puede soportar el crecimiento a escala. A diferencia de otros sistemas, Sentinel se ha diseñado específicamente para integrarse con su pila tecnológica existente y permitir precios y paquetes flexibles a escala. Desde las fusiones y adquisiciones hasta la venta de canales, pasando por los complejos escenarios de concesión de licencias y mucho más, ganará en tranquilidad hoy, al tiempo que prepara el camino para el éxito de mañana.
Estas empresas se destacan como ejemplos de buenas prácticas, no como clientes de Thales.
