世界的にデジタルトランスフォーメーションが進み、企業がこれまで以上にオンラインに移行している今、ソフトウェアベンダーは、ソフトウェアライセンシングソリューションの新たなオプションを探しています。
顧客により多くのオプションを提供し、オンラインでのソフトウェアライセンシングに柔軟に対応できることから、ソフトウェア会社にとっては画期的移行と言えます。世界は、ディスクやダウンロードといった従来のライセンシング方法から、サブスクリプションモデル、フローティング機能ライセンス、クラウドベースのライセンシングに移行しています。
しかし、ソフトウェアベンダーは先ず、適切なソフトウェアライセンシングベンダーを見つけるために、ニーズを調査する必要があります。
ソフトウェアライセンスとは?
ソフトウェアライセンスとは、ソフトウェアの使用に関心のある顧客やクライアントにソフトウェアを配布(または再配布)するための合法的な方法です。すべてのソフトウェアは(米国法の下で)合法的に著作権が保護されているため、ソフトウェアライセンスが必要となります。近年では、オンラインでのソフトウェアライセンシングはより一般的になり、ソフトウェア開発者とディストリビューターは、特定のニーズと要件に基づいて顧客により多くの柔軟性を提供できるようになりました。
すべてのソフトウェアにはライセンスが付与されています。かつては新しいソフトウェアを購入すると、ディスクを受け取るのが一般的でした。コンピューターにソフトウェアをインストールし、場合によっては、サービスを継続するために毎年料金を支払っていました(料金を支払わない場合は、アップグレードなどが利用できなくなる)。これは永久ライセンスと呼ばれ、ライセンスの中でも最も古くからある方法です。
幸いなことに今日では、ソフトウェアライセンシングベンダーは、さまざまなソフトウェアライセンシングオプションを持ち、ソフトウェア作成側収益と顧客満足度向上につながる方法を用意しています。これは主に、ソフトウェア業界がデジタル時代に移行したことで可能となりました。郵送や店舗でディスクを入手する時代は終わりを迎えました。適切なソフトウェアライセンシングソリューションを選択することにより、ソフトウェアベンダーは、顧客やユーザーに柔軟性と動的なライセンシングの機会を提供できるようになります。
ソフトウェアライセンシングの仕組み
適切なライセンシングモデルを選択することが最初のステップです。
タレスなどのソフトウェアライセンシングベンダーは、ソフトウェア開発者が特定ニーズに応じて顧客にオプションを提供できるように、さまざまなライセンシングモデルを提供することができます。
いくつかのソフトウェアライセンシングソリューションを見てみましょう。
従来の永久ライセンスについてはすでに説明しました。このモデルは、特定のソフトウェア会社では引き続き機能していますが、柔軟性とオンラインソフトウェアライセンシングの利便性に欠けています。ソフトウェアライセンシングソリューションにおける永久モデルのメリットの1つは、ほとんどの場合で価格設定を事前に把握でき、購入者に対して将来かかる費用が透過的であることです。
サブスクリプションモデルは、近年ますます人気が高まっています。Netflix、Microsoft 360、Adobeの(場合によっては、従来のソフトウェアライセンシングシステムと併せて提供される)オプションについて考えてみましょう。これらの企業は、顧客のニーズに応じて(通常はさまざまな価格で)利用できるさまざまなレベルのライセンスを含む、サブスクリプションモデルをうまく使用しています。企業や組織でのSaaSプログラムの使用増加に伴い、サブスクリプションモデルは、「リスクゼロ」でコミットメントをあまり必要としないオプションを提供する、魅力的なモデルとなる可能性があります。
従業員用ライセンスの購入を検討するにあたり、企業がソフトウェアライセンシングベンダーに対して求めるものがいくつかあります。企業は、一括購入(同時使用ライセンスと呼ばれる)を行い、最も重要なこととして、職場でのライセンス使用に関する分析とリアルタイムデータを取得したいと考えています。
これは、企業がライセンスを無駄に使用したくないためです。機能ベースのライセンシングやフローティング機能ライセンスのオプションを提供するソフトウェアライセンシングベンダーは、必要な機能と、どの従業員が各機能にアクセスできるかを顧客が選択できるため、有利になります。
ソフトウェアライセンシングは安全に機能するのか
答えは「イエス」です。ソフトウェアライセンシングソリューションにより、ソフトウェア開発者は簡易的にソフトウェアにライセンスを付与することができ、そのソフトウェアが適切なユーザーによって使用されているかを確認することができます。
これは、ソフトウェアライセンシングシステムが著作権侵害やライセンスの不正使用に対する保護手段として機能するためです。ソフトウェアベンダーは、特定のソフトウェアに誰がいつアクセスできるかを選択でき、料金を支払っていない者に対してアクセスを拒否し、違法な使用や再配布に対抗します。
もちろん、これは、ソフトウェアプロバイダーが適切なソフトウェアライセンシングベンダーを選択する場合にも当てはまります。間違った選択をすると、より大きな問題、収益の損失、顧客の不満などにつながる可能性があります。
ソフトウェアライセンスサーバー
ソフトウェアライセンシングソリューションにより、企業はソフトウェアライセンスサーバーにアクセスして、ライセンス使用を追跡・管理することができます。大企業では、数百とは言わないまでも数十の異なる種類のソフトウェアが使用されていることが多く、ライセンスを手動で追跡することは不可能な場合があるため、この機能は非常に重要です。
ソフトウェアライセンスサーバーは、(ソフトウェア使用の法的側面を規定するプロプライエタリライセンスで示されるように)合意したとおりに企業がライセンスを使用していることを保証します。これにより、例えば、企業において特定のライセンスを規定数以上のユーザーが使用するのを防ぐことができます。
クラウドベースのソフトウェアライセンス
今日、ますます多くのソフトウェアライセンシングベンダーがクラウドに移行しています。ライセンスをクラウドに保存することで、ユーザーはいつでも、どこからでも、アクセスすることができます。これには、コンピューターや場所に縛られることがないという利点があります。
クラウドベースのソフトウェアライセンスは通常、ソリューションを一から構築する場合、または既存のオンサイトライセンシングソリューションを拡張する場合に推奨されます。非クラウド環境からクラウドへ移行するにあたり、特定の状況で問題が生じる可能性があります。
ライセンシングの目的とは?
ライセンスの目的は、ソフトウェアベンダーと開発者に、サブスクリプションライセンスや永久ライセンスなど、さまざまな方法でライセンスを提供する機会を提供することです。
適切にライセンシングが行われた場合、ベンダーと顧客の両側にメリットがもたらされます。ベンダーは顧客に柔軟性と便利なオプションを提供できるため、顧客満足度が向上し、収益を得ることができます。一方、ライセンス購入者(顧客)は、ニーズと期待に応じてライセンスを購入することができます。これにより、未使用または十分に使用されていないソフトウェアライセンスに対して、時間と資金を含むリソースを無駄に消費してしまうことがなくなります。オンラインライセンシングにより、双方がリアルタイムデータにアクセスし、必要に応じてライセンスを調整できるようになります。
ベストプラクティスとは?
1. 既存ライセンスを確認 - 新しいソフトウェアライセンス管理システムを導入する前に、現在の状況と現在所有しているライセンスを把握してください。ライセンスの多くが思ったとおりに使用されていない、不要な状態である、またはニーズを満たしていないことに気付く場合があります。
2. 追跡、追跡、追跡 - ライセンシングは動的なプロセスであり、企業のニーズは定期的に変化する可能性があります。そのため、必要に応じて調整を行うために、コストとライセンス使用を追跡することが重要です。
3. 文書化 - ライセンスは法的文書です。そのため、常にライセンスを追跡し、ライセンスに対して料金が支払われ、ライセンスが最新のものであることを証明できなければなりません。ライセンスの更新時期について、リマインダーを設定してください。
タレスのライセンシングソリューション
タレスのライセンシング製品シリーズは、ソフトウェアベンダーとユーザーに、簡単・便利かつ合法的にライセンスを供与する機会を提供します。
当社の権利管理システム(RMS)は、動的かつスケーラブルで使いやすく、現在および将来のビジネスニーズに対する究極の柔軟性を実現します。
さらに詳しくお知りになりたい方は、RMSおよびその他のライセンシングソリューションの詳細をご覧ください。
増収と顧客満足度アップを両立 パート1: リカーリングレベニューでWin-Winの関係 を築く
: 私たちは、ソフトウェアとサービスとを軸とする顧客を中心とした社会で生きています。方向性 を決めているのは今や顧客です。いつでもどこでも商品とサービスを利用したい、しかもその価 値に応じて従量制で料金を支払いたい、という顧客が増えています。利用量、消費量、サブスクリ プションをベースとするリカーリングレベニューモデルへの志向が高まっています。そこには、価 格と価値に対する顧客の考え方がよく表れています。自社の製品とサービスをリカーリングビジ ネスモデルへ移行しよう──そう検討しているのは貴社だけではありません。
Candela社は、新たなサブスクリプション型 ビジネスモデルを活用してリカーリング レベニューを生み出している
Candela社は、世界有数の医療美容機器メーカーであり、世界 86か国の広範な市場で事業を展開しています。 医師が同社のテクノロジーを利用すれば、傷跡治療、しわ取り、ボ ディーシェイピング、刺青除去など、医療・美容の幅広い用途に適 した高度なエネルギー照射ソリューションが提供できます。